Bug o anomalia posso anche crederci ma sicuramente questo bug/anomalia è voluto da 3 e non casuale!!
Per quanto riguarda il servizio clienti no comment..a me dopo almeno una decina di mail manco mi avevano risposto sti c........i
ragazzi alla fine sono arrivato ad una soluzione artmetica :loro cappano sempre per 36/40 ore ;
esempio, io mi sparo subito in 1 ora e mezza 1 GB poi sono cappato per 36/40 ore,altri eseguono il download di 1 GB nel arco di 20/25 o 30 ore e di conseguenza vengono cappati per 10 ,15 o 20 ore ,perciò nel complesso tra il tempo trascorso per il download e il periodo del cap passono sempre circa 36/40 ore fateci caso.Morale non cambia nulla scaricare massicciamente 1 GB o spalmato in 24 ore tanto loro fanno trascorrere sempre almeno 36 ore dal momento che vi sbloccano.