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Ciao RAga, sono anche io dei vostri, reduce dal cap 0,15K mi ritrovo in questo...... praticamente è da gennaio che non navigo decentemente...... ho una conciliazione in ballo con il corecom lombardia ancora per il cap dei 0,15k, mi devo presentare a milano il 2 di settembre (tra l'altro perdendo una giornata di lavoro......) io ho notato che da me il cap si verifica regolarmente dopo 1 gb e dura 36-48 ore.....
cosa vogliamo dire dell'assistenza????? 15 telefonate, una mi ha risposto una signorina straniera dopo 20min chiedendomi il numero della usim e puff.... caduta la linea, 3 volte dopo 20 minuti di attesa una simpatica vocina mi ha detto che il servizio non era disponibile e tutte le altre volte mi sono rotto dopo 20 min di attesa e ho messo giù..... ma se volessi mandare la mail qual'è l'indirizzo??????
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Citazione:
Originariamente Scritto da
DJDARYO1982
Ciao RAga, sono anche io dei vostri, reduce dal cap 0,15K mi ritrovo in questo...... praticamente è da gennaio che non navigo decentemente...... ho una conciliazione in ballo con il corecom lombardia ancora per il cap dei 0,15k, mi devo presentare a milano il 2 di settembre (tra l'altro perdendo una giornata di lavoro......) io ho notato che da me il cap si verifica regolarmente dopo 1 gb e dura 36-48 ore.....
cosa vogliamo dire dell'assistenza????? 15 telefonate, una mi ha risposto una signorina straniera dopo 20min chiedendomi il numero della usim e puff.... caduta la linea, 3 volte dopo 20 minuti di attesa una simpatica vocina mi ha detto che il servizio non era disponibile e tutte le altre volte mi sono rotto dopo 20 min di attesa e ho messo giù..... ma se volessi mandare la mail qual'è l'indirizzo??????
Ciao puoi usare il fax al numero 800179600 (per clienti buisness 800179800) ,la mail servizioclienti@tre.it,o dal sito 3 nella sezione 133 assistenza online - Faq e Contattaci.
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Fatto ora lo speed test:
http://www.speedtest.net/result/914328985.png
Questaè la velocità che ho da un paio di giorni da quando ho incominciato a scaricare meno di 1 GB in 24 ore. Ho avuto solo una riduzione per circa 2 ore e basta ieri. Sembra che qualcosa si incomincia a muoversi...
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Anche nella mia zona non indicano lavori in corso,ma probabilmente se a Milano fanno dei lavori penso che si possa ripercuotere anche sulla provincia di Cremona o provincie vicino..chi mi dice che i ripetitori di cr non prendono il segnale da quelli di mi? e un ipotesi magari stupida ma ci stà!!
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la mia situazione a piu di 24 ore è sempre la stessa..
http://www.speedtest.net/result/914322450.png
Quasi quasi mi scarico un paio di film!!!!!!!!!!
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Non ce la faccio più, non ci capisco niente,mi sono connesso stamattina e ogni 4 minuti di connessione mi cappava a ZERO! E non potevo più navigare... Dopo un pò non mi faceva neanche più connettere ora sembra essere tornato alla normalità
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Secondo me la tre stà andando a put......e!
Mi chiedo perchè non gli danno una bella multa da 1 milione di euro??
Vodafone viene multata perchè non molto trasparente nelle offerte internet,questi che ci prendono per il sedere e non offrono nessuna garanzia e nessun supporto ai clienti la passano liscia!!
Dovrebbero cambiare la mail in disservizioclienti@tre.it..
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Ciao ragazzi, avevo scritto qui a marzo, per segnalare un cap alla mia chiavetta 3 (anche io 3 time large)...dopo mesi che il massimo che tiravo giù era qualche programma free, ieri ho scaricato una demo per Play3...non sono manco arrivato alla fine che prima di cena SBAM 5-6 Kb/s...sono arrivato a 860 mega e il giorno prima non ho scaricato nè visto video su youtube o in streaming, quindi quanto ***** è bassa la soglia???
Comunque visto che da settembre il mio comune sarà coperto da WiMax sto seriamente pensando di pagare la penale e mandarli a cagare...
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Qualcuno sa con certezza le penali per gli abbonamenti Time large 300 ore in comodato,mi pare che oltre la penale si debba aggiungere circa 120€ in più....
cmq oggi e uno schifo come il solito 31 ore di blocco:cry:
http://www.speedtest.net/result/914372551.png
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Se pagate le penali loro ci vanno solo a guadagnare
