Problemi di Velocità Bassissima 0,15 Kb/s in download [TRE.TIME LARGE]

[brancaleone]

Ci mancherebbe, sono perfettamente d'accordo



1) Se non siete soddisfatti disdite il contratto e passate ad un altro operatore, nessuno però vi da la certezza che la situazione migliori oppure che sia sempre ottimale.

2) Vi consiglio sempre di non prendere la chiavetta in comodato per poter disdire in qualunque momento.

3) ddomy capisco la tua situazione, puoi anche "sbattertene" delle penali ma hanno ragione loro e anche bloccando la carta non risolvi nulla, hanno il diritto di fartele pagare. Ripeto, capisco la situazione, ma mi sto riferendo alla legge.

1) nella mia zona non c'è altro operatore, apparte il 56k, ok.

2) difatti guardacaso la scheda che hanno limitato è proprio quella presa in comodato, mentre quella nella chiavetta acquistata va una bellezza.

3) non hanno alcuna giustificazione nel mettere un tappo alla velocità di download.

secondo me nella ipotesi migliore non hai proprio capito il problema...

[Pearl]

Per il resto non ho trovato nulla sulla possibilità di limitare arbitrariamente la banda senza avvertire l'utente e neanche un accenno sulla velocità minima garantita.

Strano eh? Nessuno darà mai banda minima garantita sulle connessioni mobili.

mah... bloccare il p2p... forse... ma poi... il fatto è che si capisce che la 3 non ce la fà... poi tecnicamente ci si può avvitare in mille discorsi tutti per carità validi... la sostanza è una evidente mancanza rispetto alla promessa contrattuale, non piccola ma davvero vergognosa...

Buona parte della rete risente dei lavori, è vero, ma è altrettanto vero che senza un upgrade la rete non ce l'avrebbe più fatta a reggere certi carichi.
Ancora con questa promessa contrattuale? Ma volete per forza trovarla anche se non c'è?

Scusa, Pearl, ho due piccole obiezioni riguardo a quello che hai scritto....

la prima riguarda ...
La seconda obiezione...

Sicuramente manca la trasparenza, ma è anche vero che al 90% delle persone non riusciresti a spiegare mai il motivo dei loro problemi. Guarda questa discussione per esempio

Beh è la banda in download a creare problemi, è facile che quando la situazione non va l'up sia più alto del down.

bla bla bla...
secondo me nella ipotesi migliore non hai proprio capito il problema...

Ecco un esempio di quello che dicevo prima.

[cioculetsv]

La riallocazione della banda cambia ogni 2ms quindi prove in condizioni identiche non se ne possono fare.

Allora io, con la mia chiavetta, in un mese e mezzo, girando tutta Roma, non sono riuscito a connettermi a una cella in grado di offrirmi una velocità di download superiore ai 15k?

E tempo di smetterla a dire certe castronerie...

Si tratta di un networking cap e basta. Stessa cosa successa con Vodafone (non a me personalmente, ma se google-ate un po trovate qualche cosa), inizialmente negata da codesta, poi ammessa. Almeno loro, dopo aver fatto notare il problema, ti facevano un flag e ti toglievano il limite (fino al superamento dei 10 GB...)...

[Pearl]

E tempo di smetterla a dire certe castronerie...

Meglio così almeno spreco meno fiato e mi diverto solo a leggerle...

[neok]

Ragazzi....come temevo....arrivato febbraio non è cambiato nulla....leggo il contratto.....e mi cade l'occhio sull'art. 18:

"""""18.4 – “3” potrà, inoltre, sospendere, in tutto o in parte, i Servizi qualora siano riscontrati incrementi del volume di traffico che “3” stessa ritenga anomali rispetto al traffico pregresso. “3”, in tali casi, contatterà il Cliente per verificare le ragioni
dell’anomalia riscontrata e riattiverà i Servizi sospesi successivamente all’intervenuto pagamento da parte del Cliente della fattura che, anche anticipatamente, potrà essere emessa da “3” o all’intervenuto rilascio da parte del Cliente delle garanzie
eventualmente richieste da “3”."""""

Con questa clausola ce l'hanno messa in c.....!!!! Semplice chiara e precisa: """"""“3” potrà, inoltre, sospendere, in tutto o in parte, i Servizi qualora siano riscontrati incrementi del volume di traffico che “3” stessa ritenga anomali rispetto al traffico pregresso."""""

Semplice....esiste il blocco...è la tre che lo mette....perchè....perchè ha riscontrato un uso eccessivo....semplicemente parecchi GB scaricati....poi la 3 non si interessa che ad es. scaricare un film direttamente dal Server non sia un reato... leggasi l'art. 174 ter della Legge 22 aprile 1941 – n.633, ovvero la legge che disciplina il diritto d'autore....

Quindi ragazzi.....meno traffico internet...sperando che la signorina della 3 ci contatti (ma chi ci crede....).....quindi.....aspettando l'emissione della fattura....così la 3 è sicura di poter incassare il corrispettivo bimestrale....e ci sblocca la navigazione!!!!

Ovvio che la tre ha timore di perderci economicamente....spiego....secondo la loro mentalità chi scarica parecchio potrebbe essere un potenziale """cliente non pagatore", ovvero si ha il timore che il cliente possa aver deciso di chiudere il RID bancario....e pertanto abbia deciso nel mese di scaricare l'impossibile ""gratis"....quindi che succede la tre limita il traffico (quindi di fatto non ti puoi scaricare nulla), l'azienda è tranquilla perchè non avrà una grossa perdita....quando incassa l'importo della fattura ""si tranquillizza" e pertanto ci sblocca tutto!!!
Spero di esser stato chiaro e di aiuto....
A presto raga!!!!!

[cioculetsv]

Ragazzi....come temevo....arrivato febbraio non è cambiato nulla....leggo il contratto.....e mi cade l'occhio sull'art. 18:

"""""18.4 – “3” potrà, inoltre, sospendere, in tutto o in parte, i Servizi qualora siano riscontrati incrementi del volume di traffico che “3” stessa ritenga anomali rispetto al traffico pregresso. “3”, in tali casi, contatterà il Cliente per verificare le ragioni
dell’anomalia riscontrata e riattiverà i Servizi sospesi successivamente all’intervenuto pagamento da parte del Cliente della fattura che, anche anticipatamente, potrà essere emessa da “3” o all’intervenuto rilascio da parte del Cliente delle garanzie
eventualmente richieste da “3”."""""

Con questa clausola ce l'hanno messa in c.....!!!! Semplice chiara e precisa: """"""“3” potrà, inoltre, sospendere, in tutto o in parte, i Servizi qualora siano riscontrati incrementi del volume di traffico che “3” stessa ritenga anomali rispetto al traffico pregresso."""""

Semplice....esiste il blocco...è la tre che lo mette....perchè....perchè ha riscontrato un uso eccessivo....semplicemente parecchi GB scaricati....poi la 3 non si interessa che ad es. scaricare un film direttamente dal Server non sia un reato... leggasi l'art. 174 ter della Legge 22 aprile 1941 – n.633, ovvero la legge che disciplina il diritto d'autore....

Quindi ragazzi.....meno traffico internet...sperando che la signorina della 3 ci contatti (ma chi ci crede....).....quindi.....aspettando l'emissione della fattura....così la 3 è sicura di poter incassare il corrispettivo bimestrale....e ci sblocca la navigazione!!!!

Ovvio che la tre ha timore di perderci economicamente....spiego....secondo la loro mentalità chi scarica parecchio potrebbe essere un potenziale """cliente non pagatore", ovvero si ha il timore che il cliente possa aver deciso di chiudere il RID bancario....e pertanto abbia deciso nel mese di scaricare l'impossibile ""gratis"....quindi che succede la tre limita il traffico (quindi di fatto non ti puoi scaricare nulla), l'azienda è tranquilla perchè non avrà una grossa perdita....quando incassa l'importo della fattura ""si tranquillizza" e pertanto ci sblocca tutto!!!
Spero di esser stato chiaro e di aiuto....
A presto raga!!!!!

Come detto sopra, a me mi hano limitato la banda IL GIORNO DOPO il pagamento della fattura, quindi non penso sia questo il motivo... Boh... Vai a capire certe cose...
E poi, se non supero le 300 ore, che perdita potranno avere loro, anche scaricando 1TB, banda permettendo (copertura 3, giustamente...)??? Sempre 19 euro al mese pago...
Penso che l'articolo citato si riferisce a quelli che scaricano OLTRE LE SOGLIE oppure fuori dalla copertura 3, generando traffico a pagamento...

[ddomy]

Come detto sopra, a me mi hano limitato la banda IL GIORNO DOPO il pagamento della fattura, quindi non penso sia questo il motivo... Boh... Vai a capire certe cose...
E poi, se non supero le 300 ore, che perdita potranno avere loro, anche scaricando 1TB, banda permettendo (copertura 3, giustamente...)??? Sempre 19 euro al mese pago...
Penso che l'articolo citato si riferisce a quelli che scaricano OLTRE LE SOGLIE oppure fuori dalla copertura 3, generando traffico a pagamento...

se non vai in roaming e rimani nelle 300 ore che fattura devono incassare se rientra nei 19€ (quale perdita di soldi)?,in effetti diverse cose non tornano troppa gente e tappata senza motivo,ormai il call center 3 e la mia casa mi ha detto di attendere ancora che verrà sbloccata la situazione ,ma quando succederà ciò?
per la cronaca da 3 giorni il mio download e sceso a 14 Kb/s che bello sempre più in basso!

in questo momento l'area 133 sul sito non è raggiungibile da errore di caricamento pagina.

[Blackmirror]

Questa discussione sta facendo uscire un po' di lurker (io ci ho messo solo un'ora per caricare la pagina per la registrazione, cosa volete che sia )

Stavo cercando spiegazioni di questo blocco sul forum, francamente non sono riuscita a trovare delle spiegazioni plausibili, avete qualche link a portata di mano?

Per quanto riguarda il limite della banda... alcuni di voi dicono che non è quello... mmmh... non saprei. Io ho installato emule, in genere lo uso per scaricare roba dell'antiquario (infatti metto in preventivo download di 100 MB che ci mettono due mesi, non mi spazientisco ). Però in effetti quando l'asino lì riusciva a trovare la fonte scaricava ben veloce. Da quando c'è questo problema l'upload va come al solito e il download già misero (per motivi di fonti, non di connessione) ora è davvero a piccione viaggiatore.
Per curiosità ho tolto il limite di upload... 90 KB senza problemi.
Se è la chiavetta, la rete, il traffico, i cookies, il solitario di Windows risolto barando... ecc. allora anche l'upload dovrebbe avere tutti i problemi del mondo.... mentre quello va che è una meraviglia. Stranamente è solo il download che va a rilento... a pensar male si fa peccato, però....

EDITO per il messaggio sopra... quella clausola era già stata postata, però c'era anche scritto che in tal caso la TRE avrebbe avvisato l'utente, cosa che non mi pare che qua sia successa a nessuno.
Tra l'altro non ho capito cosa intendono per "traffico anomalo", ma vabbè.
Nel contratto che è stato postato, poi, non ho trovato nessun riferimento al tipo di servizio offerto... mi sento particolarmente tonta, ma come si fa a sapere *esattamente* che cosa è obbligata a offrirmi la TRE?

[baluardo]

ragazzi, il contratto E' A ORE, NON GIGABYTE... e su questo non ci piove!!!

quando ho sottoscritto io NON C'ERA NESSUNA LIMITAZIONE DI GIGABYTE... TRAFFICO ILLIMITATO...

anche io ho tirato giù svariati gb in un mese, e mi pare pure ovvio. pago un servizio e ne faccio l'uso che voglio, e se voglio le ore me le sparo tutte e subito in 15 giorni filati...

io il mio piano lo faccio in 10 ore al giorno per 30 giorni... se lasciassi accesso tutte le notti avrei tirato giù OLTRE 300GB in un mese (di notte mi arriva a 450-500kb)

150gb? fatti sicuramente... non è un problema mio, il contratto VA A ORE, PUNTO!!! non c'è storia che tenga...

[neok]

No ciocu....l'art. si riferisce a traffico anomalo....semplice troppo traffico....il tuo troppo traffico limiterebbe la banda gli altri utenti......ecco perchè lo fanno....poi il tuo caso....la fattura viene emessa a metà mese (sempre intorno al 15).....molto probabilmente tu avevi superato la soglia di traffico stabilita arbitrariamente dalla 3 (da non confondere con le 300 ore).....