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Bene (cioe'... male), e adesso?
Secondo voi dobbiamo considerarci condannati a velocita' ridicole fino alla chiusura del contratto?
Io vorrei restare con 3 (anche perche' gli altri operatori non mi pare abbiano grandi piani tariffari per l'umts) ma cosi' non posso andare avanti :|
ho provato a cercare fra il regolamento generale, ho trovato questo:
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18.4 –“3” potrà inoltre sospendere, in tutto o in parte, i Servizi UMTS e/o i Servizi Televisivi qualora siano riscontrati incrementi
del volume di traffico che “3” stessa ritenga anomali rispetto al traffico pregresso. “3”, in tali casi, contatterà il Cliente per
verificare le ragioni dell’anomalia riscontrata e riattiverà i Servizi UMTS e/o i Servizi Televisivi sospesi, successivamente all’intervenuto
pagamento da parte del Cliente della fattura che, anche anticipatamente, potrà essere emessa da “3” o all’intervenuto rilascio
da parte del Cliente delle garanzie eventualmente richieste da “3”.
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Non è specificato cosa sia questo traffico anomalo, in base a quali parametri,ece... è tutto lasciato a dicrezione della TRE, ovviamente.......... e comunque io non sono stato contattato da nessuno prima del blocco.
e nel contratto "cartaceo" comunque non mi sembra di aver notato questa "regola". ricontrollero'.......
Provate a leggervelo (in allegato) se vedete altro di strano.
Blocco di cui ancora non hanno ammesso l'esistenza. O per lo meno quando qualche giorno fa ho parlato con l'assistenza e ho chiesto se era possibile che ci fosse un blocco di questo tipo loro mi hanno assicurato che "queste cose non le fanno".Originariamente Scritto da realcippo
Come no.
Purtroppo il fatto della velocita' minima non garantita e' un grosso problema.
Un caso simile era scoppiato tempo addietro con Vodafone se non sbaglio. Qualcuno sa com'era andata a finire?
...te lo dico io com'è andata a finire con la Vodafone, dato che sono stato promotore proprio per questo motivo di una protesta giunta perfino in televisione, in un noto programma in onda su Rai3... le cose son rimaste le stesse, ovvero Vodafone se ravvisa scaricamenti anomali a suo dire, continua imperterrita a "gambizzare" gli utenti in questione... solamente che dopo aver ripetutamente negato l'evidenza, di fronte a tanto chiasso s'è decisa ad ammettere la cosa, tant'è che ora tutto questo è scritto a chiare lettere nei contratti in modo tale da mettersi al riparo da ogni possibile azione legale... Purtroppo questi truffatori "cadono" sempre in piedi e a pagare siamo solo e soltanto noi... L'unica vera cosa da fare da parte degli utenti 3 sarebbe quella di spegnere tutti quanti, concordamente, sia chiavette varie che telefonini da un giorno all'altro per vedere cosa succederebbe e cosa si chiederebbe la stessa 3 !
un saluto a tutti, sono nuovo del forum e come tutti voi anche io sono stato GAMBIZZATO dalla 3...
non starò a ripetere le cose che ho già detto anche nell'altro forum di telefonino (sono nauseato in maniera immonda ormai dalla 3), quindi dirò solo che, come tutti penso, io avevo preso la chiavetta perchè da prove fatte si viaggiava benissimo e inoltre avrei potuto fare ciò che (inutile negarlo) tutti gli altri utenti fanno con la adsl via cavo, ovvero p2p...
non lo nego, io scarico... questa 300 ore è (era) l'ideale per me, vuoi perchè dove sono io la linea via cavo è primitiva, vuoi perchè finalmente potevo fare ciò che non avevo mai fatto finora, e non solo p2p...
live per xbox, ps3, navigazione super veloce... BASTA, FINITO TUTTO...
dal 18 gennaio 15kb fissi... si dovrebbe TUTTI INSIEME scrivere a STRISCIA LA NOTIZIA, oltre che andare da qualche associazione per i consumatori...
situazione vergognosa, non farò certo pubblicità positiva per questa azienda, la 3...
un saluto a tutti
ciao ragazzi, stesso problema anche io, scarico a 0,15 da speedtest, che schifo e pensare che fino ai primi di gennaio volavo!!!
NOVITA (per me...): mail ricevuta da TRE, dopo aver mandato un fax di intimo il 22 gennaio:
Gentile cliente,
facendo seguito alla sua mail del 4 Gennaio 2009 inviata al nostro direttore generale, le comunichiamo che le informazioni da lei fornite non sono sufficenti per la gestione della sua richiesta.
Rimanendo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti le porgiamo
distinti Saluti
Vanessa
Servizio Clienti 3
www.tre.it
Che gentili, no? Nel mio mail avevo esposto chiaramente i miei problemi...
PS. L'email conteneva pure il numero di una pratica aperta dal 133, quindi avevano tutte le informazioni necessarie....
Amici vitia si feras, facis tua...
150 GB con rete 3???? ma come cazzz hai fatto??? ma se si naviga a lentamente come hai fatto a fare tale valore??? neanche con un adsl scaricando giorno e notte sono arrivato a tanto!
Mah... lo lasciavo scaricare la notte... dalle 22 alle 06, quando andavo al lavoro... Andava pure a 500 KB/s
x esempio, una notte = un mkv dvd9 da rapid...
Amici vitia si feras, facis tua...
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