Problemi di Velocità Bassissima 0,15 Kb/s in download [TRE.TIME LARGE]

[cioculetsv]

No ciocu....l'art. si riferisce a traffico anomalo....semplice troppo traffico....il tuo troppo traffico limiterebbe la banda gli altri utenti......ecco perchè lo fanno....poi il tuo caso....la fattura viene emessa a metà mese (sempre intorno al 15).....molto probabilmente tu avevi superato la soglia di traffico stabilita arbitrariamente dalla 3 (da non confondere con le 300 ore).....

OK. "Traffico anomalo" (tipo 150GB) nel mese di novembre. Fattura pagata il 15 dicembre.
Traffico "normale" (20 GB) fino al 15 dicembre.
VELOCITA LIMITATA dal 16 dicembre.
Siamo il...??? Primo febbraio. Sempre 15kbps.
Nuova fattura emessa il 15 gennaio, ancora nessuna traccia, neanche su Area Clienti, con scadenza il 15 febbraio.
Che faccio, blocco il RID? Potrei pure farlo, pero ho pure un Zero6 Top con lo stesso RID...
Sto diventando scemo, mi sa che butto la chiavetta e aspetto la scadenza, agosto 2010...

[Blackmirror]

senza che mi esploda la chiavetta...

ok.. che fatica
Dunque, le statistiche sono dal 6 di Dicembre (non so perchè questa data ma avrà i suoi motivi...) Ho scaricato in tutto circa 39 GB... ora, io non so cosa intenda la TRE per "traffico anomalo"... ma se intendono "usare la chiavetta IPERSUPERMEGA VELOCE" per scaricare un paio di mega di allegati della posta elettronica *forse* dovrebbero rivedere il loro concetto di navigazione...

[cioculetsv]

Tanto per la cronaca, avete per caso uno schermatadi Mobile Partner simile alla mia?

[neok]

Ragazzi leggete l'art. 18 del contratto....

[neok]

La fattura si riferisce al bimestre precedente.....a novembre ha fatto tanto traffico (150 GB)....la fatturazione è a dicembre e si riferisce ad ottobre-novembre....

[cioculetsv]

La fattura si riferisce al bimestre precedente.....a novembre ha fatto tanto traffico (150 GB)....la fatturazione è a dicembre e si riferisce ad ottobre-novembre....

Lo sapevo, pero io a dicembre o pagato:
- il traffico oltre soglia nei mesi settembre ed ottobre (cioe 0,00 euro);
- IL CANONE PER I MESI DI NOVEMBRE E DICEMBRE (l'ultimo mese con un servizio del cxxx...)!!!

Se non ho superato le soglie e non sono andato in roaming, che problema hanno?

[baluardo]

faccio notare che la mia fattura E' SCADUTA (quindi regolarmente PAGATA) il 14 - 01 - 2010 ma di RESET nemmeno l'ombra... siamo a FEBBRAIO... sempre 15kb...

inoltre, anche avessi superato quella famigerata soglia di gb, PERCHE' NON SONO STATO CONTATTO??? PERCHE'???

PERCHE' QUANDO DEVONO PRENDERE I SOLDI SONO VELOCISSIMI, MENTRE QUANDO SI TRATTA DI QUALCOS' ALTRO I TEMPI SI ALLUNGANO COME LE CALENDE GRECHE???

PERCHE'???

[baluardo]

quello che poi ti irrita di più è LA TOTALE PRESA PER I FONDELLI da parte dell'assistenza e il MUTISMO da parte di 3...

basterebbe poco a dire: "ci sono SERI PROBLEMI SUI RIPETITORI, i tempi sono LUNGHI e non di 48 ore..." oppure "ti stiamo limitando il traffico perchè la banda è insufficiente"

no, niente... muti... PAGLIACCI... e poi dicono che in italia va tutto a schifo... te credo...

[cioculetsv]

Grazie, Blackmirror, ma io intendevo questo screenshot:

[Blackmirror]

Ah, scusami, ciucu, no te e inteleg

Pensavo volessi postare il famoso "traffico anomalo"
Sì, comunque il grafico è più o meno simile al tuo, basta vedere quanto ho in upload (382 MB) e in download (182 MB).
Sempre meglio, mi ha già disconnesso due volte in un quarto d'ora e non riesco neanche a entrare nell'area clienti... la prossima mossa di questi quale sarà? mi inviano un virus con la prossima fattura ?