Tempi di recesso e disdetta contratto dati H3G [Tre.Time Large etc.]

[zap2zap]

Ciao a tutti,
è da un pò che vi leggo.
ho il solito problema di connessione lenta.
non sono vincolato al contratto e l'8 settembre ho fatto la disdetta via fax
ci vorrebbero 30 giorni e quindi dal 9 ottobre il contratto dovrebbe essere chiuso.
così mi hanno confermato anche al call centre.
dove però mi hanno detto che la fatturazione per i mesi di settembre e ottobre era già partita
e che successivamente mi avrebbero rimborsato i giorni non usufruiti.
la bolletta però non è ancora stata addebbitata sulla mia carta di credito

il fatto è che due settimane fa mi hanno rubato portafoglio con dentro la carta di credito
che ho provveduto a disattivare subito.

ora, secondo voi, provvedo a comunicare alla TRE il numero della nuova carta di credito
così mi possono addebitare anche settembre e ottobre
oppure, dopo tutto quello che mi hanno fatto, non rispettando il contratto (blocchi della connessione ed altre) non comunico nulla e non pago ciò che comunque dovrei pagare secondo contratto?

a cosa potrei andare in contro in quest'ultimo caso?
è una cosa che non ho mai fatto e normalmente non farei,
ma visto il loro comportamento precedente,
sono molto tentato di fare

grazie per gli eventuali consigli

[Ellekappa]

Ciao a tutti,
il fatto è che due settimane fa mi hanno rubato portafoglio con dentro la carta di credito che ho provveduto a disattivare subito.
ora, secondo voi, provvedo a comunicare alla TRE il numero della nuova carta di credito così mi possono addebitare anche settembre e ottobre
oppure, dopo tutto quello che mi hanno fatto, non rispettando il contratto (blocchi della connessione ed altre) non comunico nulla e non pago ciò che comunque dovrei pagare secondo contratto?

a cosa potrei andare in contro in quest'ultimo caso?

Purtroppo gli addebiti automatici dovrebbero permanere quindi credo che tu pagherai quelle fatture non dovute. Se invece, per qualsiasi motivo, la banca ti conferma il blocco anche degli addebiti beh.. io non me ne preoccuperei...
Anzi, il mio consglio è quello di inviare un FAX al servizio clienti (ed in copia all'Agcom e all'Antitrust) nel quale chiedi, per il periodo di "blocco della linea" lo storno delle fatture.