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Originariamente Scritto da AndreA
ha fatto un abbonamento tre time large con comodato d'uso...
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Originariamente Scritto da AndreA
ha fatto un abbonamento tre time large con comodato d'uso...
...il comodato d'uso ha questo difetto di far partire le sanzioni per mancato rispetto dei termini :(
Personalmente lo sconsiglio da tempo, praticamente da sempre per le chiavette internet (visto il costo assoluto decisamente abbordabile, non si parla di centinaia di euro come per gli smartphone). Cmq ad avere pazienza ci sono esperienze positive tramite la conciliazione, una volta addebitate le penali: tipo questa http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html
Ovviamente potrebbe non valere per tutti, si parla di casi di arbitrati singoli (ed ognuno diverso dall'altro)
Ai partecipanti di questo 3ad consiglio di leggere prima di tutto Internet 3: problema velocità rallentata (0,15 KB/s), spunti ed osservazioni .
E' estenuante, lo so, ma va fatto per rendersi conto delle numerose sfaccettature del problema che affligge tutti noi.
La più fastidiosa è che 3 non si azzarda a toccare chi naviga con Usim a ricarica, ma limita la velocità solo degli abbonati con chiavetta in comodato, dato che i primi si limiterebbero a non ricaricare più, mentre dai secondi ritiene di poter esigere i canoni di abbonamento in qualsiasi condizione.
A mio avviso la penale non è dovuta, poiché allo stato attuale delle cose la 3 usa la chiavetta come specchio per le allodole al fine di indurre la potenziale clientela a vincolarsi per 24 mesi al pagamento di un servizio che alla resa dei conti non offre, e del quale non rispetta le clausole.
Facendo esaminare la realtà delle cose a un qualsiasi legale, egli troverebbe di sicuro dei profili illeciti nel comportamento della 3
Siccome però portare la 3 di fronte al giudice costa, io personalmente ho sperimentato un metodo che funziona e descrivo qui di seguito nei punti salienti.
1) Salvate giorno per giorno i risultati di speedtest (Speedtest.net - The Global Broadband Speed Test) tramite immagine dal monitor in cui si vedano sia la barra degli strumenti e il driver di connessione, in modo da certificare che non erano attivi altri programmi che scaricano dati e l'esistenza di un minimo di segnale utile. Conservate accuratamente il tutto in un'apposita cartella.
2) Quando avete valori molto bassi allo speedtest usate anche shaper probe, che rileverà l'esistenza del cap e salvate anche le sue schermate. Da qualche tempo, durante il cap, ovvero il rallentamento della velocità, usare shaper probe non è più possibile, seguite il 3ad menzionato sopra per nuovi sviluppi.
3) Bloccate i rid e comunque non pagate più le fatture di 3.
4) fate istanza di conciliazione al Corecom, chiedendo lo storno delle fatture non pagate oltre a un indennizzo pari almeno al doppio della somma delle fatture che arriveranno fino alla fine dei due anni di contratto. Si può chiedere anche la rescissione gratuita del contratto (senza penali) per colpa dell'operatore, ma come vedremo potrebbe non essere così conveniente.
5) Andate alla conciliazione muniti delle stampate di speedtest e shaper probe o simili per dimostrare il disservizio e mostratevi irremovibili riguardo allo storno delle fatture, accettando invece il dimezzamento della cifra richiesta a titolo di indennizzo, a cui vanno aggiunte le spese per la giornata di lavoro persa allo scopo. Io ho chiesto 600 euro, me ne hanno riconosciuti 300.
6) 3 potrebbe far finta di ignorare l'esito della conciliazione, che però rappresentando legalmente un titolo esecutivo di pagamento, come è scritto chiaramente nel relativo foglio controfirmato dal funzionario del Corecom e dall'avvocato chiamato da 3 a rappresentarla, vi mette al riparo da qualsiasi richiesta di saldo fatture che dovesse arrivare dal provider. Anche di quelle che vi sarete rifiutati di pagare dopo la conciliazione: prima loro vi danno l'assegno, e poi (eventualmente) si pagano le fatture, ammesso e non concesso che il servizio venga ripristinato alle velocità corrette (almeno 1 Mbps continuativo e 24 ore su 24)
Quindi, alla peggio restiamo cappati, ma almeno la navigazione è gratis. Se poi la 3 vi farà arrivare l'assegno, lo userete per il saldo delle fatture. Ma solo di quelle restanti, e se il servizio sarà ripristinato, dato che vi sarete accordati per lo storno di quelle non pagate per i periodi antecedenti alla conciliazione.
Ricordate inoltre che se il malfunzionamento continua anche dopo la prima conciliazione, qualora non abbiate richiesto la rescissione del contratto potete fare anche altre conciliazioni, ogni volta chiedendo soldi a titolo di indennizzo per il malfunzionamento.
Direi che è possibile fare una nuova istanza di conciliazione ogni tre mesi, seguendo sempre le modalità indicate.
H3G: NESSUNO TE LE FA GIRARE COSI'
ma sul file .pdf del contratto c'è scritto che superato il 23° mese il contratto si rinnova automaticamente di 1 anno se logicamente nn c'è nessuna richiesta di disdetta, non vorrei che quelle paroline magiche vogliano dire penale in caso di disdetta al 27° mese per esempioCitazione:
Originariamente Scritto da AndreA
spero di sbagliarmi
Salve vorrei sapere un info* per togliermi un dubbio..
Due anni fa avevo attivato l'offerta internet non ricordo di preciso il nome con in comodato la chiavetta internet con vincolo di 23mesi..
Scattati i 23 mesi o effettuato la disdetta proprio qualche mese fa.. vorrei sapere avendo riempito il vincolo dei 23 mesi per la disdetta del contratto ci sarebbe qualche penale? se è si quando? oppure avendo riempito i due anni di comodato non c'è la penale per chi supera i 23 mesi...
aspetto vostre risposte.
cordiali saluti
passati i 23 mesi non c'è più alcuna penale per gli abbonamenti e i comodati collegati
ok grazie per avermi risposto andrea
preciso che col nuoto cap del giga di agosto limitano anche le usim sciolte.Citazione:
Originariamente Scritto da clack
:clap:
haaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhh????????????Citazione:
Originariamente Scritto da brancaleone
nell'acido?Citazione:
Originariamente Scritto da brancaleone
Come fra un pò la mia?
almeno quello meno male :rolleyes:tra poco mi scade e vedrò il da farsi se diventa proprio impossibile navigare li salutoCitazione:
Originariamente Scritto da AndreA
ho un abbonamento tre time large che da un mese mi va pianissimo velocità di scaricamento max 15 kb/s. abito a perugia il segnale quasi al massimo ma niente non và. ho chiamato 100 volte la 3 e mi rispondono ragazze che nn capiscono nemmeno l'italiano ho fatto varie segnalazioni ma niente non mi funziona tranne che per 1 ora ogni 2 giorni dalle 12 alle 13 e sinceramente mi sono stancato di chiamarli e vorrei disdire l'abbonamento ma non vorrei pagare la penale visto che non mi funziona ma non voglio spendere i soldi x l'avvocato qualcuno mi può aiutare? la 3 fa skifo mai più nemmeno a regalo
se vai in conciliazione non ti serve alcun avvocato: è ovvio, come avrai letto in altre discussioni, che però in automatico ti verrà addebitata la penale e dovrai contestare la fattura. Ci sono dozzine di 3ad che lo spiegano :)
ciao ragazzi.. io ho un contratto internet 3 large di 300 ore..
quando ho firmato il contratto la chivetta non l'ho voluta in comodato d'uso ma l'ho comprata essendo che il centro 3 mi ha detto che se la compravo e in futuro volevo disdire il contratto, non andavo incontro a sanzioni perche appunto non ero vincolato alla 3 per causa della chiavetta..
volevo chiedervi e vera questa cosa? o quando faro la disdetta, cosa che mi sa succedera presto se la 3 continua cosi, mi chiederanno anche una sanzione <.<
ti confermo tutto, il contratto non ha vincoli se non hai preso la chiavetta internet in comodato(a meno che sia Business, in tal caso hai il vincolo di 1 anno) di conseguenza non hai penali, basta solo mandare la raccomandata ed in 30 giorni si disdice tuttoCitazione:
Originariamente Scritto da lakyluciano