piano tariffario tre dati h3g 3 modem momodesign card md internet

Purtroppo lo sappiamo in molti che, entrare nel mondo di 3, non è semplice e comporta moooltissimi sbattimenti :wall:. ti serve spesso una guida, una persona che ti sappia consigliare per il meglio e che sappia farti aprire gli occhi sopratutto dei rischi.
Ricordo le lamentele di chi mi diceva "Non è possibile che per vedere il mio credito devo pagare 9 cent."...:LOL: e altri più o meno esilaranti.
Continui e ripetuti sbattimenti, dubbi, e perplessità......:unsure:
Ma ad essere onesto il gioco vale 1000 volte la candela.

Tengo in piedi quasi 15 utenze diverse da diversi anni tra amici parenti e colleghi, (per questo devo ringraziare V.M. :crazy: & Gente di 3 O.A. :clap:) tutte con diversi problemi e rogne varie.
Ma tutti possono ritenersi più che soddisfatti. Hanno preso telefonini UMTS di ultima generazione in offerta da 19 fino a 39 euro (LG U250 , LG 8120 8330 Motorola E770 Sagem.......) Quelli a 19 con Gente di 3 in O.A. erano di una goduria spaventosa.... roba da far invidia a chiunque :drool:.

Grazie a 3 abbiamo ABBATTUTO o AZZERATO i costi delle telefonate e abbiamo iniziato a godere a pieno dei nuovi servizi di terza generazione a costi veramente irrisori o nulli (MMS, Videochiamate, Videomessaggi). Io ormai non scrivo + un messaggio, registro la mia voce e voilà, 10 secondi e il messaggio è arrivato :applauso:.

Ora non voglio fare un proclama pro o contro questo e quello, dico solo che tutti abbiamo avuto e sempre avremo problemi con i vari operatori, è responsabilità dei più esperti fare in modo che i nuovi arrivati, i poco o per nulla pratici, facciano tesoro dell'esperienza di tanti che in questi forum danno il loro piccolo contributo e chiariscono dubbi, con una tale professionalità, da far invidia ai migliori Call Center.
Ed è responsabilità dei neofiti imparare da chi è più esperto e informarsi, informarsi e informarsi......

@ Truffatoda3: Hai tutta la mia comprensione per il tuo problema, spero di cuore che alla fine tutto si risolva in tuo favore, ma stai facendo una propaganda (IMHO) immeritata ad una compagnia che avrà pure lati oscuri e interessi nascosti, ma che fino ad oggi si è sempre dimostrata vicina alle necessità e alle esigenze del cliente più che al suo portafoglio (per questo è in un passivo mostruoso....).
Il tuo sarà stato sicuramente un problema tecnico o un disallineamento dei server. Come già ti ho scritto tempo fa, tutto si sarebbe potuto risolvere brevemente in TUO favore (o al max pagavi 19 euro per gli eccedenti 5GB) mandando semplicemente i log al servizio clienti e seguendo le semplici guide postate in qualunque forum di telefonia.
Sei stato troppo frettoloso e hai alzato un polverone attorno a questo "costoso" disservizio.

Hai forse scelto la strada meno conveniente per i tuoi interessi, a mio parere, una conciliazione sarebbe stata indubbiamente più vantaggiosa per te.

Forse è questo 'in breve' :LOL: il senso del messaggio di winston1984.

In bocca al lupo a tutti.

esatto. magari la soluzione non sarebbe stata breve, ma sono in molti a raccontare delle conciliazioni in via amichevole fatte con 3. e ripeto, se fossi un esperto informatico e legale che ha trovato un baco nel conteggio di 3 sarebbe un conto, visto che invece mi sembra di aver capito che sei anche abbastanza digiuno a livello informatico le tue uscite soon un po' azzardate.
my opinion

A conferma di quanto dici, non a caso la 3 ha lanciato (ed è l'unica tra i vari operatori credo) la conciliazione on line via WEB.

http://www.tre.it/selfcare/133online...9_ITA_HTML.htm

Dateci un' occhiata, questo dimostra l'apertura della compagnia verso le necessità dei clienti.
Le altre compagnie (Wind in primis IMHO) è anni luce di distanza.

Quando la WIND rimodulò, altro che attivazione di opzioni gratuite: Questo è il pacco, se non ti piace cambia gestore e ti ricordo che perdi il tuo credito!

Alla prossima!

Citazione:

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Originariamente Scritto da winston1984

ma guarda che se avessi meglio letto le pagine precedenti, ed in particolare le spiegazioni che sono state date alle mie richieste di specifiche, avresto capito che spesso e volentieri può NON trattarsi di un problema di 3 o dei contatori forniti dalle varie case produttrici (ma guarda un po' onda, huaweii, tutti d'accordo nel complotto di 3???) ma del pc dei singoli e di spyware, virus, aggiornamenti, emule e quant'altro.
quindi prima di "diffamare" 3, indicando con gioia quanto sopra, io ci penserei non 2 ma 100 volte, perque quella qui sopra si configura come diffamazione senza le virgolette, e 3 ha sicuramente degli avvocati migliori dei tuoi, almeno che tu non sia figlio di taromina (l'avvocato delle cause perse).
saluti ed auguri

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Ciao Winston1984, scusa il ritardo nella risposta. Io continuo a lamentarmi del comportamento poco coerente alle attuali leggi in vigore sulla tutela dei diritti dei consumatori. Che l'unico modo in cui si possano avere facilmente informazioni relative al traffico effettuato sia il software momo e' assodato (viste le difficolta' ad accedere all'area infocosti del sito tre ,e per telefono non e' ne' pratico ne' economico(ed uno potrebbe,come me, non essere cliente mobile h3g ). Se come dici e' 'colpa del MIO computer e software installati propongo qualche riflessione di buon senso' :
io non riesco ad accorgermi del problema,
dall'altra parte (h3g) puo' notare l'eccessivo traffico dati
ed informarmi tempestivamente
mi 'vendono' o 'affittano' un prodotto marchiato 'tre' , un modem che ,visto che mi si da per INTERNET (ed internet significa anche virus spyware ecc.) sono problemi suoi riuscire ad accorgersi di queste eventualita' (d'altronde non esiste un antivirus/spyware affidabile al 100%, quindi o il modem lo apprezzo per la sua bellezza e non lo adopero, o se lo uso per cio' che e' nato , c'e' un rischio intrinseco che nell'utilizzo possano verificarsi simili casi) e quindi, chi e' l'unico soggetto che puo' accorgersi di qualcosa che non va ? BRAVI , avete indovinato !!!! Proprio l'H3G (no tranquilli, non avete vinto un Momodesign).
Per puntualizzare io non diffamo TRE. mi limito a raccontare la mia esperienza (spero di abitare in uno stato dove c'e' ancora la LIBERTA' per dire la VERITA') solo il mio nick e' un po' criticabile (ma non e' una Vera affermazione e l'ho preso in un momento di giramento..)
Inoltre facendo parte da anni della community di CIAO.IT ho il DOVERE di informare chi ne fa parte
Dal 21/02/08 ho fatto richiesta del dettaglio traffico ed ancora nessuna risposta.

Be ora Auguro Una Buona e Serena Pasqua a tutti voi.......

a presto

Rifacendomi a quanto ho qui appreso, e avendo deciso di rinunciare all'ADSL per non sottostare al ricatto di Telecom Italia che aveva disattivato il mio ADSL Aloctek (per farmi pagare i 12 euro di canone dati), ho acquistato la Momo USB con abbonamento dati Business da 5 GB alla settimana e finora stando alle soglie riportate sul sito sono ben al di sotto.
Spero di non avere spiacevoli sorprese.

auguri anche a te truffatodatre...
solo alcune note:

1- come si spiega che a sentire alcuni possessori del momo dicano che il loro contatore è perfettamente allineato con il sito 3? a) è un problema di 3 solo verso alcuni clienti. b) è un problema solo di alcune versioni del contatore. c) è un problema sul pc di alcuni utilizzatori del momo.
tra le 3 opzioni scelgo per calcolo probabilistico la terza

2- la tre sa quando sfori (ed infatti adesso sta mandando sms per avvisare che raggiunge quote di traffico "elevate") ma non credo proprio che debba essere obbligata ad avvisare. i conumatori sono maggiorenni e come tali dovrebbero sapere cosa hanno sottoscritto; se faccio la flat di alice, per esempio, non mi devo curare nè di tempo nè di volume dei dati. se faccio il contratto con vodafone devo controllare la durata della connessione (e il tempo è più facilmente misurabile dei KB), se faccio il contratto con 3 DEVO sapere che ho il vincolo dei 5 GB. Se sforo DEVO sapere quanto mi costa, ma perchè 3 mi deve avvisare? 3 mi ha detto quanto avrei speso quando ho fatto il contratto.
Quindi, l'unica cosa al riguardo in cui ti do sicuramente ragione è che se il sito non funziona e non ho la possibilità di verificare passo dalla parte della ragione.

Citazione:

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Originariamente Scritto da piotre70

Salve a tutti anch'io sono stato truffato da 3 in maniera lieve ma truffato.
mi è arrivato un accredito per 100 € circa...
ho letto che è possibile "bloccare" uscita in GPRS dalle opzioni, rete,banda di frequenza, solo 3G... dico ho letto perchè non riesco a fare questa cosa in quanto la banda di frequenza è bloccata e non si pò commutare un bel nulla. Io non posso continuamente andare a controllare il traffico e navigare con il terrore di trovarmi fuori dal 3 G.. non voglio proprio andarci su gprs punto e basta. qualcuno può aiutarmi ?
in più, cosa significa quando l'icona cambia da e a w ?
grazie a tutti coloro che potranno aiutarmi e non...
:applauso:

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e ti lamenti!!! parli di accredito!! non di addebito:unsure:

Salve...ho seguito tutta la discussione.
Ho un Momodesign con Tre Dati 5gb a mese (privato) con addebito su conto corrente.
Mi e' stato utile sapere che il contatore di momodesign non e' affidabile allora mi sono registrato al sito della 3 e controllo giorno giorno le soglie.
Riporto il tutto :
Traffico registrato dal software momodesign : circa 3 Gb
Traffico rale controllato sul sito della Tre : 4,2 Gb
Infatti facavo un po' i calcoli ed il contatore momo non mi convinceva.
Meno male che non mi sono fidato del contatore del PC,chiarisco che ho installato ed usato solo su 1 computer il tutto,ovviamnete.
Dapprima sul sito della tre non mi facave vedere le soglie...mi dava errore,poi ho chiamato il 133 a pagamento e la signorina mi ha risolto il problema in 30 secondi.Adesso l'info soglie funziona bene anche se non aggiorna in tempo reale il volume dati (ovvio), ma dopo circa 20 minuti e' tutto aggiornato.
Saluti......

Citazione:

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Originariamente Scritto da Pistacchio

Salve...ho seguito tutta la discussione.
Ho un Momodesign con Tre Dati 5gb a mese (privato) con addebito su conto corrente.
Mi e' stato utile sapere che il contatore di momodesign non e' affidabile allora mi sono registrato al sito della 3 e controllo giorno giorno le soglie.
Riporto il tutto :
Traffico registrato dal software momodesign : circa 3 Gb
Traffico rale controllato sul sito della Tre : 4,2 Gb
Infatti facavo un po' i calcoli ed il contatore momo non mi convinceva.
Meno male che non mi sono fidato del contatore del PC,chiarisco che ho installato ed usato solo su 1 computer il tutto,ovviamnete.
Dapprima sul sito della tre non mi facave vedere le soglie...mi dava errore,poi ho chiamato il 133 a pagamento e la signorina mi ha risolto il problema in 30 secondi.Adesso l'info soglie funziona bene anche se non aggiorna in tempo reale il volume dati (ovvio), ma dopo circa 20 minuti e' tutto aggiornato.
Saluti......

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Bene Pistacchio !!!!fa piacere sapere che qualcuno si salva !!!....ma stai attento al ROAMING :cry: PERCHE' credo dal sito non si possa verificare e non sono sicuro che basti impostare 'TRE G SOLO'................ UOMO AVVISATO........
Ciao :clap:

Citazione:

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Originariamente Scritto da TRUFFATODATRE

Ciao zac1978, spero che i miei 'complici' non vogliano denunciarmi. Comunque, oltre a tante persone che mi stanno contattando per tel per avere aiuto, finalmente stasera un ragazzo dall'Emilia mi ha contattato perche' ha preso il modem in questione col tre dati, e...dopo avergli meglio raccontato l'accaduto ...ripensera' se proseguire con questo tipo di contratto.

A presto....

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Guarda che sei te che ha usato Emule e ti sei beccato un virus, non è 3...se sei ingenuo cavoli tuoi

Controllo moooooolto spesso la copertura e il mio pc e' in un posto al chiuso dove il segnale arriva fisso al 31%.
Cmq ho provato con un portatile:Ho messo a scaricare un file all'aperto dove c'e' segnale al 100%,poi sono andato in un posto dove so' che non c'e' 3g e la connessione mi si e' interrotta.Cmq fidarsi e' bene ma non fidarsi e' meglio.
Controllo che ci sia la scitta 3 ITA e in STATISTICA DATI Hspda dial-up.
Speriamo bene.....

Citazione:

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Originariamente Scritto da Blu3

Guarda che sei te che ha usato Emule e ti sei beccato un virus, non è 3...se sei ingenuo cavoli tuoi

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Ciao Blu, io saro' ingenuo :ohmy:!!!! ........ma loro che non mi avvisano di aver fatto 40 volte quanto prevede la base dell'accordo :whistling????? Meditiamo !!!!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da TRUFFATODATRE

Ciao Blu, io saro' ingenuo :ohmy:!!!! ........ma loro che non mi avvisano di aver fatto 40 volte quanto prevede la base dell'accordo :whistling????? Meditiamo !!!!!

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ma spiegami perchè dovrebbero avvisarti che hai fatto 40 volte quanto prevede la base di accordo???? sei grande abbastanza da vedertela da te, non sta a loro vedere quanto spendi tu.....!

una domanda, mia sorella vuole prenderla per il pc portatile, con windows vista, al momento ancora non l'ha presa perchè non ha un antivirus, e prima scaricava da bittorrent, ma adesso non più, ma ovviamente se è stata infettata lo è tuttora anche se non lo usa più.

ma se lei dovesse riuscire a togliere vari virus comprando il nod32 e facendo la scansione prima di tutto ed eliminando quanto c'è, e non usando più bittorrent o simili perchè non le servono, non dovrebbe correre in nessun rischio del genere giusto??
il suo lavoro non le permette di stare spesso al pc, lo userebbe solo per controllare l'email ed i turni di lavoro che ha!

c'è un modo quindi per controllare che si è passati al roming gprs e non si sta navigando più con la 3 o è tutto automatico che nemmeno te ne accorgi??

e causa problemi con msn??? msn è visto con un continuo share di byte in entrata ed in uscita anche se è solo acceso ma non si sta conversando??? cioè è considerato come un programma che consuma un sacco di mb???

Citazione:

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Originariamente Scritto da coldstar

E come ha detto scoda, hai notato differenze tra quanto il programma ti indica e quanto il sito riporta? Per fare questo testo dovresti spegnere tutti i programmi che possano connettersi a internet come l'antivirus e verificare se c'è qualunque forma di connessione. una volta che sei connesso e che tutti i programmi sono stati chiusi controlla se il programma scarica qualcosa. se non sei sicuro per verificare prova a fare: Start->Esegui->Scrivi: "cmd"->Premi Invio->Scrivi "netstat -a -o"-> premi Invio Questo ti mostra tutto quello che windows riconosce che si stia connettendo. Se non c'è nessuna voce con scritto "Established" o "stabilità" (Io ho windows in inglese quindi non ricodo a memoria la versione in italiano) Allora sei sicuro che non dovrebbe esserci niente connesso. E da li puoi vedere chi si sta connettendo. L'ultima colonna che vedrai indica il programma che usa la connessione (il suo numero di processo per esattezza) quindi puoi vedere se è un programma amico, oppure no. (Se vuoi sapere il numero di tutti i programmi, apri task manager "CTRL+ALT+ESC" e scegli "visualizza" -> "colonne" -> "Pid")

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salve a tutti. ho seguito con molto interesse la discussione e contattato 3 per prevenire possibili sorprese. Faccio delle premesse:

a-ho un contratto da 5Gb alla settimana, più per sfizio che per lavoro

b-utilizzo emule per reperire vecchie puntate del Muppetts Show e vecchie glorie, controllando il traffico in download che upload e sommandoli ogni sessione (da STATISTICHE)

c-uso l'ADSM su due pc differenti

d-ho sempre e solo guardato il traffico sul sito e sono rimasto ben dentro

e-Il modem è impostato SOLO 3G anche se FREQUENZA e RETE credo siano due cose differenti

f-ho una mail della 3 ASSISTENZA CLIENTI che mi assicura che con tali parametri posso stare tranquillo

ebbene.....

oggi la prima bolletta era di 543 euro! non oso pensare a quella di marzo!

provando a fare quello che ho ri-postato sopra ho scoperto 4 connessioni con scritto
tcp localhost 1041 stabilita 440
tcp localhost 1042 stabilita 440
tcp localhost 1043 stabilita 440
tcp localhost 1044 stabilita 440
upd *.* 4
upd *.* 980
upd *.* 1420
upd *.* 1420
upd *.* 1420
....... ........
upd *.* 980
upd *.* 1304
upd *.* 1516
upd *.* 1304


qualcuno sà cosa significano?
domani bloccherò il pagamento ed invierò un fax per chiedere lumi.
Sottolineo che sono passato da TIM (2 anni) a 3 proprio perchè la prima mi aveva estorto 240 euro per ragioni che non stò qui a spiegare....

grazie:cry:

piccola aggiunta.
sono riuscito a chiamare il call center del 139 e per la prima volta nella mia vita.... MI HA RISPOSTO UN SIGNORE COMPETENTE!!!
mi era capitato di doveri fornire IO spiegazioni ale centraliniste su dettagli tecnici, ma stavolta ho avuto comprensione e una discussione tecnica alla pari.
L'operatore ha verificato un mio fuori soglia nella prima settimana di contratto, per il resto tutto ok.
Concordo nel sottilenare l'assenza di una adeguata segnalazione del traffico che stai effettuando. Per i calcoli economici hanno 3 decimali, per sapere te se stai per cadere nel baratro usano il miglio.....
attendo notizie da 3 per poter risolvere la questione.