prova a scrivere sui social..., altra cosa è al secondo anno oppure è la prima attivazione? perche che io sappia tranne l'abbonamento voce che mantiene sempre la gold almeno su quelle a 12 mesi, per l'abb. dati sui 30 mesi che avevo di data.3plus, il primo hanno avevo diritto alla gold ma successivamente dal secondo era declassata alla blu.... il tuo è impegno a 30 mesi? se si, dopo il primo anno passa a blu, la cavolata è che usano il mese solare e non da quando tu hai attivato la card, quindi se ti fai una free400 a ottobre e attivi la card a novembre per loro è valida fino a dicembre 2016 ma tiene conto di tutto l anno
la mia gold rimasta attiva con l opzione mega gold è diventata blu. Volevo attivare 2 sim dati in abbonamento, ma visto come hanno trattato te credo di non farle.