Citazione Originariamente Scritto da fedfed Visualizza Messaggio
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Mi ha telefonato l'avvocato e mi ha detto che il canone LTE me lo rimborsava e me lo garantiva gratuitamente fino a fine vincolo.

Per le altre cose, come extra soglia non si può in quanto non previsto dalla carta dei servizi il blocco della connessione extra soglia.
Ho accennato la delibera AGCOM e mi ha nuovamente detto che non è possibile. Allora le faccio che ci vedremo Giovedì in udienza.

A presto!
ciao, io ho fatto la conciliazione il 2, anche io ero stato chiamato prima e mi hanno confermato che non vogliono bloccare la connessione, ho chiesto la garanzia di un rimborso veloce ad ogni addebito non richiesto e ovviamente hanno rifiutato.
La conciliazione si e' conclusa con esito negativo, in questi giorni mando la documentazione per la definizione.