Thanks: 0
Aggiornamento del post
Mi ha telefonato l'avvocato e mi ha detto che il canone LTE me lo rimborsava e me lo garantiva gratuitamente fino a fine vincolo.
Per le altre cose, come extra soglia non si può in quanto non previsto dalla carta dei servizi il blocco della connessione extra soglia.
Ho accennato la delibera AGCOM e mi ha nuovamente detto che non è possibile. Allora le faccio che ci vedremo Giovedì in udienza.
A presto!
ciao, io ho fatto la conciliazione il 2, anche io ero stato chiamato prima e mi hanno confermato che non vogliono bloccare la connessione, ho chiesto la garanzia di un rimborso veloce ad ogni addebito non richiesto e ovviamente hanno rifiutato.Originariamente Scritto da fedfed
La conciliazione si e' conclusa con esito negativo, in questi giorni mando la documentazione per la definizione.
@fedfed Facci sapere come va e mi raccomando distruggili. Io devo dire la verità mi sono trovato abbastanza bene con l'avvocato che mi ha chiamato anche se voleva solo rimborsarmi il canone del 4g, avendo già il blocco dei servizi a sovraprezzo, ho chiesto e ottenuto il rimborso di un extra soglia, che avevo già pagato e la prima fattura utile è stata già pagata senza RID, me ne rimane un'altra a Dicembre e pochi spicci in più, le ultime due poi saranno a Febbraio e Aprile, con ad Aprile la disdetta se non sbaglio, perché va fatta almeno un mese prima e così sarà.
Permessi di Scrittura
Likes: 
Rispondi Citando