Messaggio di Disattivazione ALL-IN ONE per te (1,25€/sett)!!!!

[gurino]

Questa opzione, a settembre/ottobre, era riservata a chi rientrava in 3, in alterativa ad una All In 400 con 1 o 2 Gb in più rispetto alla One.
Coloro che potevano fruire di tale opzione, in molti casi ricevevano un sms da 3, e il dealer poteva verificare se il numero era tra quelli che potevano scegliere una delle 2 All IN a prezzo speciale.
L'uscita da 3, doveva essere avvenuta prima di una certa data.
Molti utenti, affermavano di essere riusciti ad ottenere la "All In One per te", anche se avevano fatto MNP Out e In, nel giro di pochi giorni, dopo l'uscita dell'offerta o addirittura su sim che non avevano fatto manovre in entrata e in uscita, perché i dealers avevano la possibilità di farlo, su qualunque sim, anche se non rispettava i criteri stabiliti da 3.
Mi interessa capire; chi ha ha ricevuto l'sms di disattivazione della "All In One per te" fa parte di coloro che l'hanno ricevuta rispettando le procedure previste, o gli sono state attivate, dal dealer, in deroga a tali regole?
Seconda domanda, chi ha ricevuto l'sms, ha fatto un uso conforme alle regole?
Perché una persona mi ha risposto "Si, chiamo per 1000 minuti e ricevo per 300", il problema è che se le chiamate uscenti sono 900 minuti su 1000 verso gli altri OM e se quelle entranti sono 100 minuti su 300 provenienti da AOM, uno non è in regola, purtroppo.
Faccio queste domande, per capire se chi l'ha ottenuta regolarmente e ne ha fatto l'uso "corretto secondo i parametri di 3", può dormire sonni tranquilli (nei limiti consentiti da 3).

Io ero uscito da 3 da più di 1 anno ..... ricevuto regolare sms di invito a rientrare in 3 e ci sono rientrato .

Di questa disattivazione "forzata" la cosa che non mi và giù è la presa per il CxxO quando dicono :
( Cito testualmente )
Questa modifica è finalizzata ad indirizzare i Clienti cerso le offerte più recenti che prevedono meccanismi premianti nel tempo e soglie di traffico internet più ampie .

Ora :

Punto 1 : Sono IO a decidere cosa fare con il mio profilo , e questo mi stà BENISSIMO !

Punto 2 : Mi hai invitato con un offerta spettacolare e ora me la togli .....

Punto 3 : SONO DEI BUFFONI ( come TUTTI gli altri operatori ) .... ricordateVi che SONO TUTTI = !!!!!!!

[gurino]

Posto anche lo screeshoot del link dove tre dà questa motivazione a dir poco RIDICOLA e FALSA .

Ma è possibile che questo operatore, prima con la supertua+ ora con questa offerta gli venga permesso di fare quello che gli pare ?

Lui, a suo insindacabile giudizio ..... rimodula a CxxO senza motivazioni .... in realtà la motivazione è ben chiara ....

[giorgio.tomelleri]

Io ero uscito da 3 da più di 1 anno ..... ricevuto regolare sms di invito a rientrare in 3 e ci sono rientrato .

Di questa disattivazione "forzata" la cosa che non mi và giù è la presa per il CxxO quando dicono :
( Cito testualmente )
Questa modifica è finalizzata ad indirizzare i Clienti cerso le offerte più recenti che prevedono meccanismi premianti nel tempo e soglie di traffico internet più ampie .

Ora :

Punto 1 : Sono IO a decidere cosa fare con il mio profilo , e questo mi stà BENISSIMO !

Punto 2 : Mi hai invitato con un offerta spettacolare e ora me la togli .....

Punto 3 : SONO DEI BUFFONI ( come TUTTI gli altri operatori ) .... ricordateVi che SONO TUTTI = !!!!!!!

Abbiamo stabilito che la disattivano anche a chi ha fatto le cose in regola.
Quindi chiunque ce l'ha, è ha rischio disattivazione.
All'incirca il minutaglie mensile?
Se lo sai (minuti entranti, uscenti e suddivisione tra gli operatori).

[gurino]

io telefono tantissimo !

tanti sms e ho attiva la 3gb x 5 € al mese + 5 €per l'offerta ad personal di 10 € al mese .....

Quantizzarti l'esatto ammontate dei minuti è ( per ora ) impossibile in quanto loro non hanno contatori nel sito x questa opzione .

Posso ipotizzare 2000 minuti ogni 28 gg ......
+ o - 2000 sms ogni 28 gg e tanto internet ...

Ma, penso che dei soldini a tre gliene dò =lmente .....

[Acsel]

Abbiamo stabilito che la disattivano anche a chi ha fatto le cose in regola.
Quindi chiunque ce l'ha, è ha rischio disattivazione.
All'incirca il minutaglie mensile?
Se lo sai (minuti entranti, uscenti e suddivisione tra gli operatori).

Ammesso che sia per il fatto che uno telefoni tantissimo o parli principalmente con un determinato numero (magari anche non H3G), ma dove sta scritto che sei fai una roba del genere (nulla di illegale eh!) ti disattivano in maniera coatta l'offerta che prevede minuti illimitati verso tutti?

Ripeto e sottolineo (chi mi vuol seguire mi segua) che io farò reclamo prima direttamente alla 3 e poi mi rivolgerò al CoReCom, come spiegato dettagliatamente qualche post più sopra.

[giorgio.tomelleri]

Ammesso che sia per il fatto che uno telefoni tantissimo o parli principalmente con un determinato numero (magari anche non H3G), ma dove sta scritto che sei fai una roba del genere (nulla di illegale eh!) ti disattivano in maniera coatta l'offerta che prevede minuti illimitati verso tutti?

Ripeto e sottolineo (chi mi vuol seguire mi segua) che io farò reclamo prima direttamente alla 3 e poi mi rivolgerò al CoReCom, come spiegato dettagliatamente qualche post più sopra.

A parte che la mia domanda è volta a capire se chi ne fa un uso conforme alle loro "regole" può stare tranquillo, in ogni caso sono scritte nelle CGC.
Questo per ciò che riguarda la ONE:
per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico nazionale e internazionale voce e sms illimitato verso tutti, i limiti ragionevoli derivanti da un utilizzo a scopo personale sono così determinati:
- traffico voce (o SMS) effettuato complessivo, giornaliero o mensile, verso “3” superiore al 30% del traffico complessivo effettuato;
- traffico voce (o SMS) ricevuto da altri operatori non “3”, giornaliero o mensile, superiore al 25% del traffico complessivo effettuato.
Questo link, art. 12.3 della CGC:
http://www.tre.it/assistenza/Assets/..._allegaDoc.pdf

[gurino]

A parte che la mia domanda è volta a capire se chi ne fa un uso conforme alle loro "regole" può stare tranquillo, in ogni caso sono scritte nelle CGC.
Questo per ciò che riguarda la ONE:
per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico nazionale e internazionale voce e sms illimitato verso tutti, i limiti ragionevoli derivanti da un utilizzo a scopo personale sono così determinati:
- traffico voce (o SMS) effettuato complessivo, giornaliero o mensile, verso “3” superiore al 30% del traffico complessivo effettuato;
- traffico voce (o SMS) ricevuto da altri operatori non “3”, giornaliero o mensile, superiore al 25% del traffico complessivo effettuato.
Questo link, art. 12.3 della CGC:
http://www.tre.it/assistenza/Assets/..._allegaDoc.pdf

Sono convinto anch'io che loro l'hanno disattiva ai soli che ...... a 3 non conviente tenerli ....

Io sono uno che ... meglio perderlo che trovarlo ..... in fatto di minuti fatti .

[giorgio.tomelleri]

Sono convinto anch'io che loro l'hanno disattiva ai soli che ...... a 3 non conviente tenerli ....

Io sono uno che ... meglio perderlo che trovarlo ..... in fatto di minuti fatti .

Non è detto, dipende da quante chiamate ed sms ricevi.
Le regole sono volte ad evitare abusi ed avere un equilibrio tra chiamate ed sms entranti e uscenti, onde evitare che il traffico vada in una sola direzione, agevolando altri con la propria utenza.
Si tratta di regole, che vengono formalmente, accettate all'atto dell'attivazione di una sim.

[gurino]

Non è detto, dipende da quante chiamate ed sms ricevi.
Le regole sono volte ad evitare abusi ed avere un equilibrio tra chiamate ed sms entranti e uscenti, onde evitare che il traffico vada in una sola direzione, agevolando altri con la propria utenza.
Si tratta di regole, che vengono formalmente, accettate all'atto dell'attivazione di una sim.

Anche quì c'è da dire ......

Come posso sapere questo rapporto quando 3 è inadempiente .

I contatori non sono visibili .

Quindi 3 non mi mette in condizioni di poter rispettare le sue regole .....

[Acsel]

A parte che la mia domanda è volta a capire se chi ne fa un uso conforme alle loro "regole" può stare tranquillo, in ogni caso sono scritte nelle CGC.
Questo per ciò che riguarda la ONE:
per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico nazionale e internazionale voce e sms illimitato verso tutti, i limiti ragionevoli derivanti da un utilizzo a scopo personale sono così determinati:
- traffico voce (o SMS) effettuato complessivo, giornaliero o mensile, verso “3” superiore al 30% del traffico complessivo effettuato;
- traffico voce (o SMS) ricevuto da altri operatori non “3”, giornaliero o mensile, superiore al 25% del traffico complessivo effettuato.
Questo link, art. 12.3 della CGC:
http://www.tre.it/assistenza/Assets/..._allegaDoc.pdf

Non vorrei dire una cavolata, ma mi sa che fai riferimento alle CGC sbagliate.
Quelle da te riportate sono condizioni riguardanti il capitolo destinato a "Persone Giuridiche/Ditte Individuali", all'interno dell'art. 18.3, e quindi non valide per i clienti Privati.
In ogni caso, la giustificazione data dalla 3 non riguarda alcuna violazione delle CGC. Loro giustificano la cosa così: "Questa modifica è finalizzata ad indirizzare i Clienti verso le offerte più recenti che prevedono meccanismi premianti nel tempo e soglie di traffico internet più ampie".