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Io ho addebiti per navigazione pagine em3, in un orario in cui sono assolutamente certo di non aver toccato il cellulare, possibile che non sia verificabile questa cosa? Cioè se venissi accusato che so, di omicidio e dichiaro in quell'ora di non aver usato il cellulare vengo condannato perchè ho mentito? Non è possibile dimostrare e chiedere rimborso?
Anche io ho gli stessi vostri problemi.
Utente 3 da novembre 2012 (Iphone 5 - Top 400) e nell'ultima bolletta vedo degli addebiti da € 0,15 l'uno con la causale "pagine e contenuti 3".
Ho letto tutte le pagine di questo thread, sono andato sia in un negozio 3 che chiamato il 133 ma a quanto pare non è che si risolva molto. Sembra si passino la palla avvelenata a vicenda.
1. ti dicono che paghi quella cifra se entri nel portale 3, tu insisti dicendo che non sai nemmeno come sia fatto quel sito e loro quasi non ti credono;
2. chiedi se possono dirti di che pagine/app si tratta in modo tale da non entrarci più o cancellarle e quelli del negozio mi dicono che loro per la privacy non possono assolutamente farlo ma quello del 133 sì sennò "che ci stanno a fare". Quelli del 133 non me lo dicono per la stessa motivazione appena descritta.
Il sito portale 3 non l'ho mai visitato, applicazioni di quotidiani non ne ho e non vado sui siti tipo ANSA etc... Certo ho di default l'APP STORE della Apple ma come faccio a sapere se mi toglie 0,15 ogni tanto?
Dubito sia quella perchè ci entrerò ogni paio di giorni ma di questi addebiti da bolletta me ne hanno tolti 2 in un mese... Come orari e date non ricordo cosa potevo aver visitato, ma dai vostri messaggi precedenti sembrerebbe che l'orario può essere messo anche a caso.
Non si tratta della cifra tolta, perchè alla fine non si tratta nemmeno di un caffè, però è il principio.
Non si può proprio sapere che pagine/app sono?
Soltanto minacciando il 133 di disdetta verrò ascoltato maggiormente?
a volte si attivano anche sui banner dei siti che questi fornitori rende subdoli e contro le condizioni di pubblicazione della pubblicità :(
Alcuni sono stati anche condannati... comunque apri reclamo con 3!
Ma dico io, possibile che non riusciamo ad impedire a 3 di farci fottere i soldi Possibile che la 3 ci fotte tutti allegramente, costantemente, sfacciatamente, impunemente...?
:cry:
Possibile che scrivo a 3 chiedendo la disabilitazione di Pianeta 3, e costoro se ne fottono, delle mie richieste?
:blink:
E come mai ora che ho passato 6 schede su 8 dalla 3 a Wind e Vodafone, i soldi continuano a fottermeli solo le due che sono rimaste alla 3? Come mai se non dipende da 3, i soldi non me li fottono anche Wind e Vodafone? Ma solo sono io a rendermi conto che la 3 mi/ci fotte? Ma non vi sentite un po presi per i fondelli anche voi?
:(
Possibile che in tanti anni di ladrocini nessuno ha pensato di fare una Class Action contro questi :cesso: della 3 per chiedergli dei risarcimenti ESEMPLARI come succede negli USA (parlo di decine di milioni di euro)?
Possibile che debba esistere una compagnia telefonica che tiene in piedi un sito che viene evitato come la peste, usato solo per poter fottere i propri utenti???
:furious:
in Italia non esiste una class action simile, se ne parlava anche sul forum quando fu creata la versione italiana http://www.mondo3.com/forum/autorita...on-italia.html :(Citazione:
Originariamente Scritto da Solo3
Buongiorno a tutti,seguo da tempo questo forum ed ora mi sono iscritto proprio per riuscire a capire qualcosa di questi addebiti "fantasma".qualcuno è riuscito a capire come si possa evitare l'addebito di queste pagine?io ora ho provato a cambiare i dns ma sembra che non funzioni,qualcuno ha risolto in qualche modo?
ad esempio installando programmi firewall o cose di questo tipo?
ho un note 2 lte,grazie!
dovrebbe essere sufficiente cambiare la homepage del browser che usi abitualmente e NON USARE l'applicazione App&Store di TRE.Citazione:
Originariamente Scritto da jtv83
cia
Andrea
in tre mesi ho subito 5 addebiti.
dopo 3 segnalazioni sul sito, una decina di telefonate al 133 (incompetenti), oggi ho fatto la segnalazione al negozio 3 dove ho fatto il contratto. ho anche tel alla guardia di finanza e la prossima settimana vado a sentire cosa si puo' fare!
è una vergogna!
semi :OT: : concretamente basterebbe solo ricordarsi di compilare il Modulo D con più dettagli possibili visto che AGCOM ne è competente (GdF solo attraverso mandati delle autorità, btw)
PS: welcome :beer:
Già fatto! compilato il modulo e mandato la denuncia!Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
ciao Raga, avete qualche news sulla possibile inibizione di questo app&store ? Mi sono arrivati 9 cent e non so cosa ho premuto, deve essere un re-indirizzamento di qualche pagina di safari uff ! Mi sembra na truffa legalizzata, il 133 dice che ho premuto "accidentalmente" ma come faccio se si apre improvvisamente la pagina e soprattutto quale pagina ?? ..... sono puttanate 9 cent .... amen , ma è una questione di principio, DEVONO saper dire qualcosa e bloccare servizi/banner/pagine che al cliente non servono, che dite ?
ultima novità: avevo meno di 1 euro di credito cosi non mi potevano rinnovare la All in Small, l'ho fatto apposta x vedere come si comportavano. Ebbene: non ho usato il cell x 2 settimane (è stato spento in un cassetto senza connessione dati e senza wi-fi) e mi hanno lo stesso addebitato i famosi 18 cent per Pagine Em3......NON HO PAROLE!
Bhe nulla di strano con la tre ...ultimo che in questi giorni (ho un ricaricablile su chiavetta(7.2) x 3g al mese con soglie di 100mb al gg) mi sono stati addebitati circa due euro (causale exstra soglie)cio da riscontro risulta che Io in sette minuti ( 7 minuti ) avrei utilizzato 100mg e quindi senza preavviso mi hanno calcolato tutto gli altri minuti come exstra soglie giornaliere.Cosa dire ...Ho chiesto spiegazioni e ne ho chiesto rimborso,,,,,,l'unica risposta è stata che IO in 7 minuti (quel giorno ) mi avrei fumato i 100mg......Non Ho parole....
Anche a me mi sono state addebitate x ben tre volte i famosissimi 18 cent x pagine Em3
ma anche se (fatto presente) ,,,,avevo disabilitato la connessione dati.....
Discutere con la tre è come discutere con un MURO di Gomma (albanese )...
Ciaoooo
Un saluto a questo NG molto frequentato.
Anch'io come tanti sono incappato nella spirale degli addebiti 3 e anchi'io ci ho rimesso qualcosa. Dopo l'ultimo reclamo mi è stati risposto quanto di seguito riportato.
Personalmente non capisco bene la risposta: prima mi dicono del perchè l'addebito, poi postano la mia domanda, poi ancora un'altra risposta (che mi sembra preformattata). Non sono un asso informatico ma un semplice utilizzatore, mi dite come ci si tiene alla larga dagli indirizzi incriminati.
Grazie
Citazione:
Re: Informazioni sul Conto3 [#xxxxxxxx] Data 26/08/2013
Mittente XXX XXXXXXX
Messaggio
http://ac3.tre.it/133/ In alternativa puo' consultare la sezione Tariffe e ricariche del sito tre.it: (il seguente link web genera una connessione a pagamento se cliccato da Videofonino/TVfonino) http://www.tre.it/public/tariffe_ricariche.php Grazie per averci contattato! Xxxx Servizio Clienti 3 tre.it Numero identificativo: xxxxxx
... e questa mattina un altro addebito di 9 cent euro per "Pagine Sotto Copertura Tre". Visto che ho gia' avuto un problema simile la scorsa settimana, mi sono guardato bene dell'accedere a qualsiasi pagina 3, sia del sito, sia del portale. Ma ciò nonostante continua l'addebito. Inoltre, alle 21:12 ero allo stadio con evento in corso, per cui mi sembra veramente impossibile che mi sia messo a giocare con lo smartphone e per giunta a navigare pagine del portale 3 che so per certo a tariffa extra soglia ! E' molto spiacevole trovarsi in queste situazioni perchè si ha la netta sensazione di malfunzionamenti a scapito dell'utente... Grazie per l'attenzione Giuseppe "/> Gentile Sig. Giuseppe,
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
La informiamo che I contenuti sono servizi in abbonamento o a singolo evento che offrono contenuti scaricabili come ad esempio news, meteo, etc: possono essere attivati dal portale 3 "APP&STORE", oppure tramite banner presenti su M.Site (siti internet mobili) o sulle App di fornitori esterni non partner di H3G. Si attiva cliccando direttamente sul banner del servizio. Pagine: se naviga su APP&STORE e su siti presenti nei banner su APP&STORE, in fattura troverà la voce Pagine Portale 3
Per essere sempre aggiornato su tutte le novità relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare direttamente e gratuitamente dal suo videofonino la sezione Offerta di 3 al link:
http://ac3.tre.it/133/
In alternativa puo' consultare la sezione Tariffe e ricariche del sito tre.it:
(il seguente link web genera una connessione a pagamento se cliccato da Videofonino/TVfonino)
http://www.tre.it/public/tariffe_ricariche.php
Grazie per averci contattato!
Xxxx
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tre.it
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ci tengo a precisare che io ho avuto gli ultimi 3 addebiti nel mese di agosto TUTTI CON LO SMARTPHONE SPENTO! io ho volutamente non caricato piu' il cell e l'ho tenuto spento per piu' di 2 settimana e mi hanno tolto lo stesso i soldi.
MORALE DELLA FAVOLA: SONO PASSATO ALLA WIND, ORA VEDIAMO!