[SuperTua+ 2008] Rimodulazione credito, scadenza 31.12.12

[AirSac]

Ma soprattutto non ci hanno mai comunicato la modifica delle condizioni contrattuali.

Non è normale questa cosa...non so se vi siete accorti dell'ultima magia di 3. Dalla telefonata sulla rimodulazione ( che avevo per fortuna registrato e vi ho postato ) dice che il mio piano, con questa rimodulazione, ritornerà ad essere (dal 1 dicembre 2012 ) "SuperTuaPiù 2007" ( lo dice nei primi 20 secondi della telefonata ). Quindi seguendo questa condizioni ( http://www.tre.it/assistenza/tariffe...pertuapiu-2007 , NOTE COMPRESE..con l'autoricarica di 5000 euro al mese ).Se io oggi entro nella mia area clienti e vado su "Profilo" e poi "dettagli" , mi ritrovo come tariffa la SuperTua 2007 ( senza il "Più" ) e quindi non autoricarica mensile di massimo 100 euro al mese ( vedi http://www.tre.it/assistenza/tariffe.../supertua-2007 ) .


Anche a voi fa la stessa cosa ?? Non mi sembra molto corretta neanche questa cosa.

Anche perchè come tariffa è peggiorativa..sia come sms che come videochiamate ad altri operatori..

[AndreA]

Modificate anche le condizioni contrattuali:

Penso sia un gran pastrocchio tra varie motivazione, tra l'altro la sim che non è passato a SuperTua+2008 ha, al posto del piano, un bello spazio vuoto BIANCO

Ci sta, cmq ho pazienza... appena arrivano vi aggiorno

Ecco, mi è arrivata oggi una raccomandata.

Io avevo chiesto solo conto del traffico che avevo maturato con la promo 2008 e 3 mi risponde invece:

1. che non accoglievano il mio reclamo (quale?)
2. mi comunicavano che il credito PROMO 2008 andava a scadenza (ok)
3. il mio credito reale è intorno ai 350 euro

Escluso che
1. non ho aperto nessun reclamo
2. ok, era l'ora
3. nel dettaglio che loro hanno allegato LORO SPONTE anche per il periodo 2004-2007 ci sono 700 euro di sentenza AgCom, 180 euro di acquisto Motorola A835 e diverse ricariche che fanno MOLTO di più di 350 euro


E il punto è anche un altro: dai calcoli che loro stessi mi hanno inviato mi sono ricaricato di 100,10 € con la PROMO 2008 in questi quattro anni e loro, nonostante tutto, mi tolgono credito vero (oltre 1000 euro) e altrettanto traffico maturato con altri piani (tra cui, non ricordavo neanche che fosse quello, quello TuaMatic!) prima di tale promo. Che pazienza... io quasi quasi gli rispondo che accetto la rimodulazione e che mi tolgano quei 100 euro ma non tutto il resto (come invece hanno già fatto )

[claude]

Ecco, mi è arrivata oggi una raccomandata.

E il punto è anche un altro: dai calcoli che loro stessi mi hanno inviato mi sono ricaricato di 100,10 € con la PROMO 2008 in questi quattro anni e loro, nonostante tutto, mi tolgono credito vero (oltre 1000 euro) e altrettanto traffico maturato con altri piani (tra cui, non ricordavo neanche che fosse quello, quello TuaMatic!) prima di tale promo. Che pazienza... io quasi quasi gli rispondo che accetto la rimodulazione e che mi tolgano quei 100 euro ma non tutto il resto (come invece hanno già fatto )

Nel mio caso c'è molta differenza tra quello che risulta a me, anche sulla base della documentazione bancaria e quello che risulta a loro.
Ho già detto che ho fatto scegli 3 nel 2005, poi ci sono altre ricariche che risultano anche dal loro tabulato e quindi siamo nell'ordine dei 600/700 euro ovviamente a mio danno......
Poi c'è l'autoricarica che dovrebbe essere di circa 1.500 accumulata in ben 7 anni.
Come dite voi toscani parlar con questi è come mettere la cravatta al.......
perciò direi che è giunto il tempo di passare alle carte bollate.