[H3G] Piani Super, credito scomparso il 30.06. Cosa fare?

[giorgio.tomelleri]

io ho fato segnalazione su FB e la tre dopo un'oretta mi ha chiamato
25 minuti di telefonate senza risolvere nulla
Lei continuava a dire che il conteggio è corretto, hanno contato quanto ti han dato in questi 6 mesi di bonus, quanto hai speso, quanto hai ricaricato...e tolto il resto
(ma che cavolo di conto è????ma non doveva solo scadere quello maturato al 31/12/2011?)

poi ha pure confutato l'esistenza della comunicazione del 6 dicembre, dicendo che era una mia interpretazione

a me pare chiaro:




c'è poco da interpretare.

Ti hanno tolto al 30/6, quanto non speso del maturato il 31/12, e quanto non speso del maturato al 30/4/2012.
Ti è rimato parte del credito maturato in maggio e quello di giugno.
Dal loro punto di vista, ti hanno fatto un piacere, a non azzerarti, il vcredito maturato a partire da gennaio, entro il mese solare successivo.