[H3G] Piani Super, credito scomparso il 30.06. Cosa fare?

[emalaf]

ma a qualcuno di voi è arrivato l'importo di autoricarica fatta nel mese di luglio sul piano Super 10??

Sembra che sia stato erogato ma non compare la scadenza .....149.62 + 4.103 + 5.80 (autoricarica) = 159,52

Credito Totale	159.51 €
Credito Standard	149.62 €
Credito a Scadenza	4.10 €
ricaricaSummerPowerBonus	4.103 €
da consumarsi entro il 31/08/2012
One Club	0.00 €

[brave]

ma a qualcuno di voi è arrivato l'importo di autoricarica fatta nel mese di luglio sul piano Super 10??

A me è arrivato quello maturato da super 7

[storm75]

[QUOTE=brave;604139]A me è arrivato quello maturato da super 7[/QUOT

ah ok. Cmq poi è arrivata anche a me l'autoricarica di luglio

[emalaf]

Ecco il mio caso:
05/08/12
Credito Standard / Bonus - non ricordo precisamente ma almeno 400,00 €

31/12/11
Credito Standard / Bonus - 430,00 €
Ricariche effettuate dal 05/08 (passaggio a super7) al 30/06 - 300,00 €

30/06/12
Credito bonus decurtato 280,00 €

Secondo voi quanto credito devo avere sulla usim?

[emalaf]

Oggi controllando il credito mi accorgo dell'anomalia sulla modalità di addebito.
Gli addebiti di quanto da me speso viene scalato dall'autoricarica con scadenza bimestrale e non dal bonus con scadenza mensile.
A voi?

[emalaf]

18 Ottobre 2012 - Conciliazione al Corecom accettata!!!!

Vi terrò informati di come andrà.....speriamo almeno si presentino ste me..e!!!!

Ema vs. H3G.......... 1-0

[markuccio74]

18 Ottobre 2012 - Conciliazione al Corecom accettata!!!!

Vi terrò informati di come andrà.....speriamo almeno si presentino ste me..e!!!!

Ema vs. H3G.......... 1-0

Vi riassumo la mia esperienza: tariffa super7, credito decurtato a luglio di € 71, dopo aver inviato email di spiegazioni senza esito, invio modulo UG al corecom, successivamente mi viene comunicata la data dell'udienza ad inizio settembre, qualche giorno fa l'avvocato della Tre mi contatta telefonicamente ed alla fine ritrattiamo per il riaccredito senza scadenza dell'importo decurtato. Faccio presente che lo stesso avvocato mi ha proposto il riaccredito escludendo a priori la conversione in moneta contante e, in caso di portabilità, quel credito non verrà riconosciuto in caso di richiesta passaggio credito all'altro operatore, ho provato a ritrattare chiedendo un opzione gratuita ac0 al posto del riaccredito ma l'avvocato era fermo su quella posizione. Alla fin fine ho accettato, in fondo era l'obbiettivo principale da raggiungere.

[Aiva]

Volendo fare un tentativo di conciliazione visto che anche io ho avuto un problema del genere per 250 euro circa?

[emalaf]

Vi riassumo la mia esperienza: tariffa super7, credito decurtato a luglio di € 71, dopo aver inviato email di spiegazioni senza esito, invio modulo UG al corecom, successivamente mi viene comunicata la data dell'udienza ad inizio settembre, qualche giorno fa l'avvocato della Tre mi contatta telefonicamente ed alla fine ritrattiamo per il riaccredito senza scadenza dell'importo decurtato. Faccio presente che lo stesso avvocato mi ha proposto il riaccredito escludendo a priori la conversione in moneta contante e, in caso di portabilità, quel credito non verrà riconosciuto in caso di richiesta passaggio credito all'altro operatore, ho provato a ritrattare chiedendo un opzione gratuita ac0 al posto del riaccredito ma l'avvocato era fermo su quella posizione. Alla fin fine ho accettato, in fondo era l'obbiettivo principale da raggiungere.

Prima di annullare la conciliazione hai aspettato qualcosa di scritto sul riaccredito dei soldi decurtati??? Io non mi fido più di H3G.......
Ti sono già stati riaccreditati? Come li vedi nell'area clienti? Credito standard?

- - - Updated - - -

Volendo fare un tentativo di conciliazione visto che anche io ho avuto un problema del genere per 250 euro circa?

Vai con la conciliazione.....

[LadyOscar69]

Anch' io, dopo tanti tentativi per riavere i 50€ spariti, ho deciso ricorrere al Corecom. Sto compilando il modulo UG. Alla voce documenti allegati, cosa mettete Carta di Identità e Codice Fiscale o anche le fotocopie delle mail e fax inviati alla 3? Grazie a chi mi risponderà.