Chiama l'assistenza tramite un'altra usim 3 e fatti inviare lo screen shot dove si evince il credito presente sull'utenza prima della portabilità vs. TIM. Poi scrivi alla Sig.ra Ravera spiegando l'accaduto. L'unica cosa che potranno fare sarà accreditarti l'importo su un'altra usim 3 ricaricabile o abbonamento.