Ritardo nel trasferimento del credito residuo tra usim H3G
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Ritardo nel trasferimento del credito residuo tra usim H3G

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  1. #1

    Predefinito Trasferimento credito che non viene eseguito, help!

    Ciao ragazzi, ho un problema..

    Due/tre (non ricordo preciso) mesetti fa circa ho fatto una portabilità del numero TRE ---> WIND

    il credito all'epoca, dopo più di 3 settimane, non ne voleva ancora sapere di essere trasferito a wind. La pratica era rimasta "in corso".

    Nel frattempo alcune cose nella mia vita sono cambiate... la wind è risultato un FLOP totale (connessione dati SCADENTE, utilizzabile solo a casa mia praticamente..) ed ho deciso di riportare quel numero in TRE.

    Ho avviato le pratiche per il rientro il 29 AGOSTO... il 2 SETTEMBRE il numero era trasferito.
    Il credito ad oggi ancora niente.
    Sul sito (da telefonino, dal web non funziona) mi dice che il trasferimento del credito è in corso.

    Telefonando al 133, stessa cosa, e non mi hanno saputo dare una data. In compenso i soldi della telefonata se li son ciucciati puntuali (mi secca fare casino, se li tengano pure).

    DATEMI QUALCHE DRITTA...... a qualcuno è successo? Io ho come l'impressione che si sia inceppato tutto già all'epoca di wind. Qualcosa impedisce a questi soldi di essere spostati. Come mi muovo? Il credito da trasferire ammonta a 15 euro circa. Non sono tanti, ma nemmeno pochi.......


    Grazie
    Utente RIMODULATO
    vendettaaaaaaaaaaaa

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di valeriol
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    ma non ho capito, in Wind quel credito ti era arrivato o no?

    Ora però ti servirebbe un passaggio del credito tra scheda 3 disattivata e una nuova credo
    Valerio L.
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  3. #3

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    IL CREDITO IN WIND non è mai arrivato! Alla fine mi ero stufato (dovevano passarmi circa 3 euro..qualcosa del genere) e avevo urgenza di tornare in 3.... quindi ho fatto portabilità verso una smartpack che avevo....
    Utente RIMODULATO
    vendettaaaaaaaaaaaa

  4. #4
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da piuemeno Visualizza Messaggio
    IL CREDITO IN WIND non è mai arrivato!
    Allora prova a chiedere il trasferimento del credito tra due usim 3, c'è il modulo apposta

  5. #5
    Partecipante Mistico L'avatar di Turion
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  6. #6
    Partecipante Semplice
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    grazie :-)

  7. #7
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    il mio stato è questo:

    attivata in negozio top1600 SE con Bold 9900
    il negozio mi dice di chiamare in serata il 133 per attivare l'opzione blackberry e l'operatrice che mi risponde oltre a non essere per nulla cortese dice che doveva attivarla il negozio e loro non possono di tornare nel negozio

    per il credito dice che a lei non risulta ma io son certo di averlo avuto al momento della portabilità

    per ora sembra che i problemi aumentino anziché diminuire...

  8. #8
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    per ora la sig. ravera mi ha prontamente risposto e affidato ad un dipendente il mio problema, il blackberry son riuscito ad attivarlo attraverso il numero 800 17 97 97

  9. #9
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    il dipendente a cui sono stato affidato dalla signora ravera ha verificato che 83 EUR erano effettivamente presenti e mi verranno scontati in fattura, per il blackberry finalmente attivo tranne protect e appworld sta provvedendo visto l'ennesimo problema con un impiegato servizio clienti che non capiva neanche il problema che stavo segnalando

  10. #10
    Partecipante Mistico L'avatar di Turion
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    Citazione Originariamente Scritto da emacleri Visualizza Messaggio
    il dipendente a cui sono stato affidato dalla signora ravera ha verificato che 83 EUR erano effettivamente presenti e mi verranno scontati in fattura, per il blackberry finalmente attivo tranne protect e appworld sta provvedendo visto l'ennesimo problema con un impiegato servizio clienti che non capiva neanche il problema che stavo segnalando
    Bene, prima o poi avrai il tuo credito...
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