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ciao anche io non riesco ad entrare nel servizio clienti , inoltre non ricevo più le bollette a casa e non posso controllare i consumi oltre che a scaricarle dai costi aziendali ma è mai possibile?
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ciao anche io non riesco ad entrare nel servizio clienti , inoltre non ricevo più le bollette a casa e non posso controllare i consumi oltre che a scaricarle dai costi aziendali ma è mai possibile?
é ingiusto!Originariamente Scritto da pirgy2012
ciao anche io non riesco ad entrare nel servizio clienti , inoltre non ricevo più le bollette a casa e non posso controllare i consumi oltre che a scaricarle dai costi aziendali ma è mai possibile?
Devono semplicemente mandare la bolletta in pdf in email!
Non possono andare avanti cosi o perdono clienti!
Se non cambiano , cambio io!...
Attendo entro fine settimana!
Dobbiamo parlare e scrivere sempre!
La libertà di parola è ancora in essere, grazie a dio!...
Per non parlare che il segnale , per esempio a vignate "in provincia di Milano" è pessimo, ma ho sentito che conta anche il tipo di telefono che usi... a parte questo... perchè non semplicano tutto? secondo me perchè chi ha una buona posizione non stampa e non porta quello che scrivono i clienti ai piani alti per paura di perdere il posto..
invece che pensare il contrario "dire sempre la verità certe volte può far vedere cosa non funziona e aumentare i clienti, la crescità della società e tutto il resto..
e alla fin fine noi come clienti cosa chiediamo?
una semplice email con il conto bimestrale in pdf?
un'area clienti che funzioni?
un numero dove chiami e ti dice la spesa bimestrale ad oggi?
non mi sembra cosa che costi e non fattibile.. anzi!! toglie questi problemi e ci fa' contenti a noi come clienti e a loro perchè i loro clienti sono contenti!...
Ogni tanto mi chiedo chi è il responsabile della gestione clienti a tre e che cosa fà al riguardo..
A Tre è una grande azienda ed ha semplicemente bisogno di capire i propri clienti.. e secondo me vedrai.. cambierà qualcosa.. anche perchè io personalmente mi trovo bene, e se risolvono questi problemi non cambio, in caso contrario.. decisione personale.. non ci penso molto al riguardo..!
Ultima modifica di dirit; 20/09/2012 alle 21:36 Motivo: pensando al come migliorare oltre che solo dire cio' che non funziona..
L'email indica quell'indirizzo (bug che ho segnalato anche qui), non si apre neanche la nuova ad areaclienti3.tre.it ?
C'è l'eurotariffa per fortuna in Francia, non ti è andata malissimo ... hai speso sui 7 euro e spicciolivisto che ho chiamato dalla francia in francia per 20 min, non vorrei pagare troppo
Speriamo bene, e che qualcuno che ci lavora si dia da fare li dentroL'email indica quell'indirizzo (bug che ho segnalato anche qui), non si apre neanche la nuova ad areaclienti3.tre.it ?
C'è l'eurotariffa per fortuna in Francia, non ti è andata malissimo ... hai speso sui 7 euro e spiccioli
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