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Da 2 giorni non riesco più ad accedere all'area clienti 133.
Mi dice che la password non è corretta (ma sono sicurissimo che lo sia).
Se faccio la procedura di recupero password, mi dice PASSWORD BLOCCATA!!!
Aiuto!!!
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Accesso area clienti bloccato!!!
Da 2 giorni non riesco più ad accedere all'area clienti 133.
Mi dice che la password non è corretta (ma sono sicurissimo che lo sia).
Se faccio la procedura di recupero password, mi dice PASSWORD BLOCCATA!!!
Aiuto!!!
Contatta il Customer Center, al 133 o via email, e fattela resettare da loro
fab---
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Infatti, manda una mail chiedendo il reset e lascia un numero di telefono dove, quasi sicuramente, verrai ricontattato. Io temo che se qualcuno prova ad entrare con il mio numero mettendo una password sbagliata possa alla fine bloccarla... Non so se alla fine si riesce a tutelare il cliente o meno
Ma io sono entrato, uscito, e dopo 10 secondi non mi faceva rientrare.
CHI dovrebbe averla inserita sbagliata per bloccarmela?
questo dovresti saperlo tuOriginariamente Scritto da Uncle Scrooge
anche a me è capitato...non entra nessuno..si blocca come sempre il sistema.cmq h mandato fax ed e-mail e in breve tutto resettato.Mi hanno contattata telefonicamente.
Nokia 5800 Tre con Super 0 mondo e Naviga Tre 3 30g
Nokia n95 principale Vodafone Zero Limits opzione Zero limit On
Soltanto una cosa rende impossibile un sogno...la paura di fallire...(Coelho)
confermo, dopo qualche inseriemento del pin errato si blocca
In due anni non mi era mai successo... comunque è una bella scocciatura.
Dovrebbero pur prevedere un minimo di sistema di reimpostazione della pwd senza dover ricorrere all'assistenza clienti (come fa la tim, con l'sms al 4916).
No nessuno ha provato ad entrare inserendo pwd sbagliata. Solo io entravo e la pwd era giusta.
Entro, tutto ok. Esco. Dopo 10 secondi provo a rientrare ed è tutto bloccato.
Uncle, deve essersi impallato il sistema per il logout ed il repentino login... Un consiglio che dò a tutti è quello di non riprovare mai nell'immediato se la pagina dovesse dare il primo errore.
E' capitato anche a me tempo fa, ho inserito la password (per me era corretta ma può capitare di digitare una lettera numero in più/meno/sbagliato) e mi dà un messaggio di errore, riprovato un pò più tardi nessun problema.
Ma io non l'ho mai scritta la pwd... me l'ha salvata FirefoxNon posso averla sbagliata.
Comunque ora mando un fax... magari mi faccio anche dare qualche contentino per il disservizio
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