grazie zetagabri il pin originario c'è ma non funziona nulla lo stesso (non mi ricordavo).

in ogni caso ho chiamato il 133 (ho scoperto che non pago il servizio clienti) mi hanno detto che sono in crisi con i problemi della mail.
Che ogni cliente è affidato ad un gruppo di lavoro e quindi bisogna contattare quello per verificare le problematiche. Chiameranno loro prima possibile per risolvere le problematiche. Su questo forum ne parlano pochi ma sembra che molti abbiamo il problema del mancato funzionamento....