Email @tre.it: profilo standard ed avanzato della segreteria, cosa succede?

[andybox]

grazie zetagabri il pin originario c'è ma non funziona nulla lo stesso (non mi ricordavo).

in ogni caso ho chiamato il 133 (ho scoperto che non pago il servizio clienti) mi hanno detto che sono in crisi con i problemi della mail.
Che ogni cliente è affidato ad un gruppo di lavoro e quindi bisogna contattare quello per verificare le problematiche. Chiameranno loro prima possibile per risolvere le problematiche. Su questo forum ne parlano pochi ma sembra che molti abbiamo il problema del mancato funzionamento....

[zetagabri]

Immaginavo che erano in crisi.....anche perchè i dialer del 133 non ne sanno assolutamente nulla.....
Però intanto, visto che sulla mia email mi dovrebbero arrivare tra le altre cose, anche documenti fiscali tipo fatturazioni ecc. Il danno lo procurano......Prendo tempo e se non risolvo entro breve mi rivolgerò all'Associazione Consumatori Altroconsumo (a cui sono iscritto) per chiedere un intervento risolutorio.

[andybox]

infatti, il problema è soprattutto nel fatto che la casella di posta risulta inesistente.
avessero almeno un server che accetta le mail e le salva all'apertura della nuova versione sarebbe meglio. Io uso la mail di 3 come mail principale....
grrrrrrrrr

[WHT]

Io sapevo che dal 14 febbraio cambiava la mail, ma a dire il vero non ho ben capito in cosa consiste la differenza tra profilo avanzato e profilo base.

Io la webmail di tre la uso giornalmente, per via dell'avviso tramite sms, ma non lascio mai mail salvate.

Da ieri non funziona più niente, nemmeno la pagina webmail.tre.it funziona, o meglio la pagina è cambiata come diceva qualcuno, ma non riesco ad accedere. Nemmeno l'area clienti del sito tre risulta raggiungibile....

Dite che dipende dal profilo base che ho (dato che uso una ricaricabile e non ho chiesto il passaggio al profilo avanzato)? Potreste indicarmi un link dove riescca a capire le differenze tra i due profili? Perchè da come ho capito io, per ricevere e spedire semplicemente mail basta il profilo base.

[AndreA]

beh per le differenze c'è la prima news di Mondo3

3 Italia rinnova la propria segreteria telefonica

[zetagabri]

Cercando in giro, pare che ci sia la possibilità di accedere alla propria email attraverso l'App&Store, sotto la voce Servizi....ma non so come raggiungerlo dal momento che non ho un cell 3 ma è di mia proprietà. Qualcuno sa l'indirizzo web del App&Store anche tramite browser del telefono (ovviamente con connessione 3G o HSPDA e non in wifi?

[Turion]

Non posso accedere via browser da pc: mi da id e pw non corretti. Inoltre il blackberry non pusha più le mail perché le credenziali non risultano esatte...Un disastro.

[zodiac]

Come al solito non sanno gestire nulla ! Non sanno nemmeno gestire le minime implementazioni, non rispettano date promesse e servizi promessi.
Stamattina mi hanno aperto addirittura due segnalazioni tecniche per la webmail che non funziona.

[WHT]

beh per le differenze c'è la prima news di Mondo3

3 Italia rinnova la propria segreteria telefonica

Ti ringrazio, quindi per poter usufruire delle mail devo passare al profilo avanzato. Costa il profilo avanzato?

Ma solo a me l'area clienti risulta irraggiungibile, oppure stanno modificando qualcosa e quindi non è disponibile?

[enricopillon]

a me dice così già da giorni....:

C'è stato un errore, riprova di nuovo, grazie.

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ho mandato email ieri al servizio clienti, ma ancora nulla di nuovo...
Speriamo

Anche a me da lo stesso problema!!!