Fax di protesta al 800 179 600 con tutti i dati personali e il numero di tel del chiamante e del chiamato
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Fax di protesta al 800 179 600 con tutti i dati personali e il numero di tel del chiamante e del chiamato
Alex, Mondo3 Staff
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Rimborso doveroso
Volevo dire che il problema dei messaggi pagati senza motivo non avviene solo per chi ha la promozione gente di tre. anche chi ha la promo insieme. Io dal 25 fino a ieri sera ho visto dal dettaglio chiamate che alcuni messaggi li ho pagati e altri no verso il mio numero insieme. Il telefono è bloccato sotto copertura umts quindi o prende tre o non prende. non ce la minima possibilità che sia andato in roaming quindi smettete di usarlo come scusa che ci siamo proprio scassati di questo. La mia ragazza stesso problema.. ora purtroppo me ne sono accorto oggi dopo che gia mi sono stati scalati dal credito piu di due euro ingiustamente. Perciò richiedo a quelli della tre di risolvere il prob e di fare qualcosa per poter rimborsare noi clienti altrimenti partira una class action da parte di agcom e altri enti.
quindi anche tu dal 25 maggio...posso chiederti se sei anche tu in zona torino? speriamo che parta questa class action. Sono cliente tre da neanche un mese e sono già furibondo!Originariamente Scritto da bl4ckh4t3
Ciao a tutti!
Anche io ho avuto lo stesso problema (sono di Pavia) e caso strano propio a partire dal 25 maggio! Io pensavo fosse un mio problema perchè avevo solo 25 cent di ricarica standard e usavo l'autoricarica; ho fatto pure una ricarica ma il problema è rimasto!
All'inizio solo alcuni sms mi sono stati addebitati poi dal 27 tutti quelli che mandavo. La seccatura è andata avanti fino al 29 poi è tornato tutto normale!
Mi hanno tolto poco piu di 2 euro però mi girano alla grande visto che pago gente di 3 propio per avere i messaggi "gratis"!!!!
2 euro a me, 2 euro a te, 2 euro RUBATI a tanti altri clienti e questi ladri si fanno i soldi truffando la gente!!!!!!!!!
e loro ti risponderanno che eri sotto Tim, quindi il sistema li ha tariffati...
successo anche a me e mia morosa, tutti e due con opzione insieme attiva. siamo sicuri di non essere andati in roaming. ho appena scritto una mail alla 3. comunque io sono di padova quindi non credo sia una cosa solo di torino ma nazionale. io sono pronto a contattare associazioni di consumatori comunque!!!!
e io sono con te se decidi di procedere fammi un fischio perchè non è possibile una cosa di questo tipo. E' una ladrata punto e basta. Guarda caso colpisce solo gli sms che sono quelli più inviati in assoluto!
ci siamo stufati
io sono di catania e il problema dunque non è solo a torino ma in tutta l'italia..e non sono disposto a sentirmi dire che ero sotto roaming..ci possono prendere in giro i bimbi minchia con questo discorso ma io sono uno sviluppatore informatico e ho dimestichezza con cellulari e computer e so cosa sia il roaming e sul mio telefono so bene che non puo andarci perche ho impostato solo umts..quindi non voglio prese in giro. gli mms stanno pure una vita ad arrivare e questo non va bene..se non vogliono rimborsare se ne pentiranno..ho gia allertato agcom con una mail e mi hanno detto che apriranno un indagine e se non si risolve la cosa mi hanno detto di raccogliere le firme per mettere insieme quanta piu gente e possibile.
Per le firme fammi sapere in qualche modo. Non sono abituato a farmi fregare
e andrò in fondo a questa cosa a costo di fare causa al signor Tre in persona.
no questi rubano...nn può essere una anomalia.
questi rubano.
Permessi di Scrittura
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