Gente di 3 attiva ma SMS scalati dal credito (idem con Insieme)

[MotoPal]

Ho una tariffa insieme e dalle 00.00 di oggi 27.05.2010 non riesco a inviare sms all'altro numero insieme. Il credito residuo è di 0€, però riesco a chiamare. Al 133 il solito straniero mi dice che è necessario un minimo di 50 centesimi per inviare messaggi (per le chiamate a suo dire questo minimo non esiste). Vi risulta questa cosa???

gli sms gratuiti non vanno se hai credito 0 e non dovrebbero andare nemmeno le chiamate gratuite; mentre per il servizio clienti è normale che te lo lasci chiamare.....dopo tutto è il servizio clienti

[Uncle Scrooge]

si, perché c'è una anomalia che sta facendo scalare il credito invece delle soglie, ed avendo credito 0 allora non invia proprio.

discussioni unite

[AndreA]

semi : a credito zero ho sempre chiamato con H3G (numeri preferenziali intendo)

[MotoPal]

semi : a credito zero ho sempre chiamato con H3G (numeri preferenziali intendo)

sai io non sono mai stato sotto il doppio 0 , comunque gli sms non dovrebbero andare se sei a 0

ma così non si consumano dati internet?

no perchè la portante dati consuma pochi kb, attualmente gli mms hanno un ritardo di 15 minuti

[Zooster]

Scusate ma gli sms inviati in roaming non rientrano nella soglia Insieme? Non erano solo le chiamate e videochiamate a essere escluse dalle soglie in roaming?

[bl4ckh4t3]

Scusate ma gli sms inviati in roaming non rientrano nella soglia Insieme? Non erano solo le chiamate e videochiamate a essere escluse dalle soglie in roaming?

no purtroppo in roaming paghi: connessione ad internet sms chiamate mms e video chiamate anche con le varie promozioni che tu possa avere.. l unica cs a rimanere integra e la tariffa anche se sei sotto tim. che poi che cavolo..tim fa schifo e la tre si poggia a tim per il roaming..bleah

[1nf3rnu5]

Io ho insieme attivo con la mia ragazza e sia a me che a lei i messaggi vengono conteggiati dal credito residuo e non dalla soglia...Io mi trovo in sicilia a catania lei in emilia romagna a modena quindi il problema è in tutt'italia...Quanto tempo passa per risolverlo? :chair:

[juventinodoc00]

Ora capisco perche la mia ragazza nonostante l'opzione insieme non riesce a mandare sms... Avendo solo 0,06 cent prova a passare a pagamento e da fallito

[fiore74]

ragazzi anche io ho lo stesso identico problema con l'opzione Insieme ed anche il mio numero partner... entrambi dal 25 maggio paghiamo gli sms che ci scambiamo...alla prima segnalazione il servizio clienti mi ha dato la solita risposta confezionata ma ho r
richiamato e ho fatto riaprire un guasto...ieri ho mandato anche 2 fax...fatelo anche voi...tartassateli di fax, email e telefonate...non possono fregarci cosi e poi prenderci pure per fessi con la storia del roaming...e finchè il problema non rientra non mandate sms sennò facciamo il loro gioco roempiendogli le tasche...teniamoci aggiornati...

[juventinodoc00]

Avete ragione... Appena guardato il dettaglio e sto notando che alcune volte mi passa i messaggi nella promo inieme e altre volte li pago. Naturalmente il cel e sempre su h3g