@andrea
anche se ho sottoscritto la transattiva posso invocare la legge che mi hai accennato, ovviamente con lettera scritta racc. a/r, e poi in base alle risposte che avrò inoltrare la conciliazione, a proposito leggendo la carta dei servizi h3g noto che la conciliazione è possibile farla anche online avrà lo stesso effetto.
GRAZIE A TUTTI
p.s.
penso che dovrò recuperare soldi per coprire la banca poi vedremo.