Negozio3 - pratiche commerciali scorrette?

[geoglobalfax]

Il numero del procedimento è PS4869 quindi tutti quelli che fanno o faranno segnalazioni per questo argomento nelle loro comunicazioni possono mettere quella sigla, così subito arriva sul tavolo giusto.

Il tempo è passato e risposte non ne sono arrivate. Quindi iniziamo a far partire le conciliazione obbligatorie presso le locali Camere di Commercio (si fa prima).

I moduli si trovano sui siti delle Camere di Commercio. Con google cercate conciliazione camera commercio [nome capoluogo di provincia di vostra residenza]

[danio.78]

Il numero del procedimento è PS4869 quindi tutti quelli che fanno o faranno segnalazioni per questo argomento nelle loro comunicazioni possono mettere quella sigla, così subito arriva sul tavolo giusto.

Il tempo è passato e risposte non ne sono arrivate. Quindi iniziamo a far partire le conciliazione obbligatorie presso le locali Camere di Commercio (si fa prima).

I moduli si trovano sui siti delle Camere di Commercio. Con google cercate conciliazione camera commercio [nome capoluogo di provincia di vostra residenza]

perfetto grazie. ormai per la consegna del modulo se ne parla lunedì.

[PPL]

I moduli si trovano sui siti delle Camere di Commercio. Con google cercate conciliazione camera commercio [nome capoluogo di provincia di vostra residenza]

Seppure in ritardo, ho scaricato il modulo per avviare la conciliazione nella locale Camera di Commercio, potrei compilarlo e quindi inviarlo già entro domani. Senonché leggo dal tariffario che occorrerebbe pagare almeno 40 euro per le spese (da consumatore sarei esonerato per i soli diritti di segreteria)!
Solo alla CC di Taranto sono così "esosi"? Voi come avete fatto?
Cosa mi consigliate... meglio ricontattare Altroconsumo, agire mediante Co.Re.Com. regionale - procedura che sembra gratuita ed espletabile via fax - o cos'altro?

[Gitos]

...occorrerebbe pagare almeno 40 euro per le spese (da consumatore sarei esonerato per i soli diritti di segreteria)! Solo alla CC di Taranto sono così "esosi"? Voi come avete fatto?
Cosa mi consigliate... meglio ricontattare Altroconsumo, agire mediante Co.Re.Com. regionale - procedura che sembra gratuita ed espletabile via fax - o cos'altro?

40 euro anche dalle mie parti, ma basta includerli nelle richieste di indennizzo relative alla conciliazione, tanto li dovrai pagare solo se la controparte aderisce, se non aderisce alla domanda di conciliazione non devi pagare nulla e la CamCom ti rilascia gratis la relativa attestazione.
Al CoReCom potrai anche inviare la domanda via fax ma se la controparte aderisce poi dovrai presentarti fisicamente all'udienza e non sò quanto sia distante dal tuo luogo di residenza/domicilio, nel mio caso mi dovrei fare 200 Km (sola andata)...

[PPL]

40 euro anche dalle mie parti, ma basta includerli nelle richieste di indennizzo relative alla conciliazione, tanto li dovrai pagare solo se la controparte aderisce, se non aderisce alla domanda di conciliazione non devi pagare nulla e la CamCom ti rilascia gratis la relativa attestazione.

Questa sembrerebbe una buona notizia. Ma quindi non bisogna pagare anticipatamente? E siamo certi che se la controparte non aderisse, la procedura diventi gratuita? E qualora invece aderisse?

Al CoReCom potrai anche inviare la domanda via fax ma se la controparte aderisce poi dovrai presentarti fisicamente all'udienza e non sò quanto sia distante dal tuo luogo di residenza/domicilio, nel mio caso mi dovrei fare 200 Km (sola andata)...

Vabbé la raccomandata potrei anche farla ma non mi è chiaro se invece con la Camera di Commercio la presenza non sarebbe richiesta... se lo fosse in entrambi i casi si tratterebbe di confrontare i 75 km del capoluogo di regione rispetto ai 60 km di quello di provincia!

Ci sono altri "dettagli" di cui tener conto o le due conciliazioni avrebbero tempi differenti?
Scusate i miei tanti dubbi...

[Gitos]

Questa sembrerebbe una buona notizia. Ma quindi non bisogna pagare anticipatamente? E siamo certi che se la controparte non aderisse, la procedura diventi gratuita? E qualora invece aderisse?

1) No
2) Si
3) devi pagare i 40

Vabbé la raccomandata potrei anche farla ma non mi è chiaro se invece con la Camera di Commercio la presenza non sarebbe richiesta... se lo fosse in entrambi i casi si tratterebbe di confrontare i 75 km del capoluogo di regione rispetto ai 60 km di quello di provincia!

Ovviamente anche se la conciliazione la fai in CamCom e la controparte accetta di partecipare, devi, nel tuo interesse, presenziare all'udienza, ma è prevista la delega, non sò però se devi subito dichiarare che ti farai rappresentare o se puoi farlo in un secondo tempo.

Ci sono altri "dettagli" di cui tener conto o le due conciliazioni avrebbero tempi differenti?
Scusate i miei tanti dubbi...

Mi pare che molti CoReCom siano decisamente più lenti della CamCom ma non sò se ciò vale anche dalle tue parti...

[Max3]

Ci sono altri "dettagli" di cui tener conto o le due conciliazioni avrebbero tempi differenti?
Scusate i miei tanti dubbi...

Aggiungo:

1) Alle Camere di Commercio i gestori non si presentano quasi mai, H3g direi al 99% direi anche 100%: ciò non toglie che il gestore possa contattare il cliente successivamente ( dopo aver ricevuto la richiesta dalla Camera di Commercio) e provare a trovare un accordo conciliativo extra-CamCom.
Con la Camera di Commercio avrai comunque un verbale di conciliazione entro 45 giorni dalla richiesta: a quel punto potrai proseguire in Agcom o G.d.P.sempre che il gestore non ti abbia contattato e non si sia pervenuti ad un accordo...

2) Il Corecom: il vantaggio del Corecom è che generalmente il gestore si presenta e quindi in fase di udienza c'è la possibilità di trovare un accordo: in particolare, nel tuo caso, Corecom Puglia, posso dirti che avresti a che fare con uno dei Corecom più efficienti in Italia, che tra l'altro ha già i poteri di definizione delle Controversie ( GU14) senza necessità di ricorrere poi all' Agcom di Napoli/Roma...

PS. I 40€ ( per valore delle controversie fino a 1000€) della conciliazione tramite Camera di Commercio vanno pagati solamente in caso di udienza e quindi vanno pagati il giorno stesso dell'udienza ( di solito è così ): non devi insomma anticipare nulla!