Citazione Originariamente Scritto da redrebel Visualizza Messaggio
Ma io non ho parlato di call center...
Il call center non fa molto.. è solo l'interfaccia con il cliente (oltre ai punti vendita) smista le chiamate... risolve quelle semplici (informative) e dirotta al backoffice quelle che necessitano di un intervento tecnico o un'analisi approfondita. Il call center deve restare in italia...per rispondere in lingua italiana ai clienti
Ma anche se il settore operativo dovesse trasferirsi all'estero cosa potrebbe cambiare per noi clienti?
Tre continuerebbe a esistere con la sua offerta e tutto il resto, no?

Se la sede di Trezzano (quella fisica) si trasferisse dove sta la Hutchison Whampoa, per noi cosa cambia?

L'importante è che la rete, le offerte, le tariffe e quant'altro restino indipendenti. No?