Per attivarla, l'attivano...il problema è relativo al futuro. Se ci state iniziamo a buttare giù qualcosa, a tempo perso...Citazione:
Originariamente Scritto da miko
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Per attivarla, l'attivano...il problema è relativo al futuro. Se ci state iniziamo a buttare giù qualcosa, a tempo perso...Citazione:
Originariamente Scritto da miko
appena mi attivano il raddoppio sulla tutto3 su cui sono riuscito a far partire la MNP prima di fine maggio (una USIM intestata a mio padre) vi faccio sapere :)
Vi aggiorno anche io su due Tutto3 attivate il 29 e il 30 maggio.
ciao a tutti...Anke io ho lo stesso problema della scadenza per l'opzione raddoppia la ricarica....se può essere d'aiuto la tre, sotto mia richiesta, mi ha inviato un'email in cui comunica che l'opzione raddoppia la ricarica è attiva per sempre, ma si rinnova ogni anno...almeno è qualcosa di scritto per eventuali problemi futuri...
Allora ragazzi, ho inviato l'altro giorno una email per chiedere i dettagli del funzionamento delle seguenti opzioni attive sulla mia USIM:
Gente di 3 - 30 gg - a costo zero - rinnovo automatico (30 min / 30 sms)
Opzione raddoppia la ricarica
Mi hanno risposto dicendomi che:
Gente di 3 dura 12 mesi, strano perchè non c'è scritto da nessuna parte e mi avevano detto che mi passavano quella a costo zero (che dovrebbe durare più di 12 mesi) per rimediare al fatto che mi davano l'opzione con le soglie dimezzate rispetto a quanto era previsto dall'offerta Tutto 3. Voi sapete dettagli su questa tipologia di opzione?
Raddoppia la ricarica ha scadenza 12 mesi! Senza rinnovo. E questo dopo che avevo chiesto già in precedenza la certezza che fosse senza scadenza! Mi avevano sempre detto di si, sia chiamandomi dopo un fax, sia rispondendo alle mie email.
Purtroppo rispondendo all'email per la quale sono rimasto "stupito", una signorina mi ha chiamato dicendomi che le Tutto 3 di maggio non prevedevano più raddoppia la ricarica per sempre.. ma solo per 12 mesi. Lo leggeva chiaramente a terminale... ogni tentativo di spiegare le cose era vano.
Ora mi dite come faremo il prossimo anno a richiederne nuovamente l'attivazione dopo che già oggi non si ricordano l'offerta di 1 mese fa?
Help :(
Basterà mostrare lo screenshot del sito. :D
Io ho l'ultimo, quello con scadenza fissata al 31 maggio e c'è scritto che il raddoppio delle ricariche è per sempre.
questa dice solo delle gran c****te, che sulle attivazioni di maggio il raddoppio fosse solo per un anno non c'è mai stato scritto da nessuna parte, se fosse realmente così sarebbe una truffa bella e buona e considerato che il problema riguarda tanrissimi clienti non credo che passerebbe nell'indifferenza generaleCitazione:
Originariamente Scritto da starwind
la pagina, ancora presente sul loro sito, mi sembra sia chiarissima
http://www.tre.it/public/scheda_Usim...idOF=97&fil=21
Il fatto è che però l'hanno attivata solo per 12 mesi..
e secondo l'operatore con il quale parli ti danno versioni diverse (12 mesi, per sempre con rinnovo automatico (!?)... e altre cose simili).
:(
Citazione:
Originariamente Scritto da starwind
si si ti capisco, sono nella tua stessa situazione, ma sono quasi convinto che gli operatori ne sapppiano quanto noi, non si spiegano altrimenti tutte queste risposte discordanti tra loro
La risposta, che ti è stata data, si commenta da sola. L'ennesima presa in giro di un customer care che non adempie a nessuna delle funzioni basilari a cui è preposto. L'opzione "Raddoppia la Ricarica" non è mai stata a scadenza! :bye:Citazione:
Originariamente Scritto da starwind
Ragazzi.. ne ho provate di tutti colori.. non c'è speranza!
Mi ha chiamato anche stamani un operatore dopo il 15esimo fax!
Raddoppia la ricarica è disponibile solo per 12 mesi nelle ultime versioni di Tutto 3.
Ho mandato fax con screenshot, ho fatto chiamate (pagate care) al 133...
Penso proprio che a questo punto non sia una non volontà, ma proprio l'indisponibilità dell'opzione per sempre.
Mondo3 aiutooo! :(
Bella roba, e io che l'ho presa appositamente nell'ultimo periodo! Inutile dire che, come sempre con la 3, si prospettano vertenze legali
:chair:
Sai mica quale codice adiconsum devo inserire nella conciliazione on line compilata autonomamente?
Primo aggiornamento: sulla tutto 3 per la quale avevo avuto problemi legati alla portabilità (e non sapevo se 3 avrebbe attivato l'opzione) il raddoppio della ricarica è attivo da oggi. Viene indicata la data di attivazione ma nessuna data di scadenza. E la sim è stata attivata il 30 maggio.
Per quella attivata il 29 ancora nulla.
...non ho parole...