Problemi con la tariffa super 7

[Tommy85ta]

forse siamo arrivati ad una suluzione.... dopo l'ennesima chiamata mi hanno confermato che la super nel mese di gennaio è attiva ed abilitata ma con il fatto che la ricarica di dicembre siccome effettuata il 28 dicembre il sistemna nn la caricata in quanto, per i terminali, le promozioni risultano attive dal 1 gennaio... l'operatore mi ha detto xò che dal 2 febbraio dovrebbe riattivarsi senza problkema e che la 3 mi riaccrediterà tutto sempre domani ... speriamo bene...
secondo voi ci devo credere?

[Tommy85ta]

... scusate... le promozioni rtisultano attive dal 13 gennaio...

[Uncle Scrooge]

Non è che l'ho capita molto la risposta che ti ha dato.
Io ho ricaricato ieri, 31 gennaio, e oggi ho la tariffa Super correttamente attiva.
La ricarica che hai fatto il 28 dicembre era valida quindi per attivarti la tariffa super a gennaio, cosa che infatti risultava fino al 15... poi dal 16 gennaio inspiegabilmente ti si è "disattivata" la tariffa super... almeno secondo quanto hai scritto in precedenza.

Quindi ci sono stati degli errori di tariffazione e basta.
Hai provato a mandare un sms per vedere se oggi, 1 febbraio, hai la tariffa super attiva?

Comunque non capisco il tuo masochismo nel continuare a chiamare il 133, spendendo 33 cent/min, per sentirti dare risposte sconclusionate

[Tommy85ta]

non mi fanno pagare perchè dico sempre che l'operatore del giorno prima ha detto di ricontattare il servizio clienti ... così nn mi fanno pagare :-)
cmq mi ha detto che il problema sarà risolto dal 2 febbraio ... con l'eventuale restituzione del traffico.
praticamente ecco cosa è successo:
- giorno 24 acquisto la scheda
_giorno 28 faccio la ricarica da 10 euro
- giorno 13 mi arriva il mess che tutte le opznioni sono attive ( anke se lo erano già prima)
quindi può essere stato un errore da numero provvisorio a definitivo
- dal giorno 15 non mi funziona più la super7 , anke xkè il 14 ho fatto sl kiamate con gente di 3
- quindi dal 2 dovrebbe funzionare
SPERIAMO BENE... ANKE IO CI CREDO POCO Xò NN MI RESTA KE FIDARMI
Dmn cmq se nn funziona ho già pronto il fax ke invierò almeno 3/4 volte in orari differenti

[Uncle Scrooge]

Il giorno che arrivano i messaggi di avvenuta attivazione NON C'ENTRA NIENTE col giorno di effettiva attivazione della tariffa super o della gd3.

Si attivano sempre dal primo giorno del mese, e i messaggi arrivano sempre con qualche giorno di ritardo.
Se dal 15 non funziona più la super7, non c'entra niente con il giorno che ti sono arrivati i messaggi... è successo qualcosa nei loro sistemi che hanno portato a errata tariffazione, ma i messaggi non c'entrano assolutamente nulla.

Secondo me GIA' DA OGGI hai la tariffa super attiva... prova a mandare un sms e vedi quanto lo paghi

Per il riaccredito di quanto erroneamente tariffato, dubito fortemente che domani riceverai qualcosa.

[Tommy85ta]

niente ancora oggi pago 15 centesimi...

[Uncle Scrooge]

E allora speriamo in bene per domani... ma a questo punto sono pessimista.
Devi aspettare che ti ricontattino in seguito al fax.

[Tommy85ta]

mi sn propro scocciato di sta 3... nn ci sn altri modi? qulcuno di voi fa l'operatore?

[Tommy85ta]

quindi dici ke l'operatore mi ha sl preso x il c..o?

[ammonite]

quindi dici ke l'operatore mi ha sl preso x il c..o?

non solo l'operatore.... ma TUTTA la TRE spesso si diverte a offrire promozioni, offerte, e opzioni varie che poi non sa gestire ..... il loro servizio clienti è il peggiore dei vari gestori.
vedi di mollare il comodato appena puoi....