per naviga 3 non so che dire, insisti perchè non è scritto da nessuna parte che si attiva entro un mese, che abbia mai avuto modo di vedere. al limite chiedi che ti indichino dove è scritta questa cosa.
comportamente censurabile anche che non ti forniscano risposta scritta, ma non è la regola... è quell'operatore che non aveva voglia di lavorare come si deve.
per le tcg che dire, c'è scritto che viene applicata dalla prima fattura, se lo fanno prima direi che non c'è da lamentarsi. comunque è importante la data di passaggio del numero, che non hai indicato e con il quale poteva farsi qualche conto più preciso.
per il fatto che non siano scritte sul contratto invece ha ragione 3. il contratto è generale sull'erogazione dei servizi, sugli obblighi etc. non c'è scritto neppure niente relativamente al piano tariffario se è per questo. ma nel caso si fa sempre riferimento agli opuscoli informativi e al sito, che non viene modificato a piacimento, che mi risulti.