Peggio del 2007, mi hanno cancellato tutto credito!!!

[Dragonfly]

Salve a tutti , mi aggiungo alla lista delle usim non risarcite. Per fortuna il credito non era molto (circa €66), perchè la 3, dopo alcune mail e dopo una loro chiamata, mi ha inviato un sms con un link nel quale mi comunicavano che gli importi del 24/10/2008 erano per loro regolari!

lo hanno detto anche a me inizialmente.
Devi far leva sul fatto che gli addebiti hanno importi troppo alti per essere regolari (50 €...) e poi devi mandare reclamo via fax, via mail non riescono a gestirlo.

[Max3]

lo hanno detto anche a me inizialmente.
Devi far leva sul fatto che gli addebiti hanno importi troppo alti per essere regolari (50 €...) e poi devi mandare reclamo via fax, via mail non riescono a gestirlo.

Dragon quello che dici è ovvio, lo sappiamo noi tutti: è talmente ovvio che un addebito di 50€ sia fuori dal mondo, che questi mancati riaccrediti verranno portati (se ci riusciamo) tutti all'attenzione dall' Agcom che si sta occupando subito (è una rarità) e in "tempi veloci" di questa faccenda....

@watch77 benvenuto sul forum Mondo3

[Dragonfly]

Dragon quello che dici è ovvio, lo sappiamo noi tutti: è talmente ovvio che un addebito di 50€ sia fuori dal mondo, che questi mancati riaccrediti verranno portati (se ci riusciamo) tutti all'attenzione dall' Agcom che si sta occupando subito (è una rarità) e in "tempi veloci" di questa faccenda....

@watch77 benvenuto sul forum Mondo3

Volevo dare solo un piccolo (anche se ovvio) contributo, poichè a tutti capita di fare "errori" banali e soprattutto non tutti siamo utenti navigati.

[Max3]

Volevo dare solo un piccolo (anche se ovvio) contributo, poichè a tutti capita di fare "errori" banali e soprattutto non tutti siamo utenti navigati.

La mia non era affatto una critica semplicemente vorrei che questa volta l' Authority faccia il suo dovere e quindi queste testimonianze di "mancato riaccredito" è bene rigirarle a chi di dovere per affrontare la questione alla radice...senza perdere + tempo con il Servizio Clienti..