Peggio del 2007, mi hanno cancellato tutto credito!!!

[MotoPal]

Nell'attesa di lunedì per conoscere l'esito della segnalazione aperta, 3 ha ritenuto opportuno addebitarmi anche il costo della chiamata al 133 (Euro 4,30 per minuti 13).
Prima avevo il credito azzerato.
Adesso mi ritrovo il credito in negativo.
Qualcuno mi sa dire come farà 3 ha recuperare il credito dalla mia SIM che chiaramente non ricaricherò più?

non lo recupera.....semplicemente ti bolla come credit collection hold (gli devi dei soldi)

[GiBy]

non lo recupera.....semplicemente ti bolla come credit collection hold (gli devi dei soldi)

è allucinante che il servizio clienti 133 ti fa pagare una telefonata con un problema del genere, mi sa che sono stato fortunato che l'operatrice ha fatto un segnalazione senza farmi pagare 30 minuti di conversazione.

[GiBy]

Nell'attesa di lunedì per conoscere l'esito della segnalazione aperta, 3 ha ritenuto opportuno addebitarmi anche il costo della chiamata al 133 (Euro 4,30 per minuti 13).
Prima avevo il credito azzerato.
Adesso mi ritrovo il credito in negativo.
Qualcuno mi sa dire come farà 3 ha recuperare il credito dalla mia SIM che chiaramente non ricaricherò più?

è normale non ricaricheremo piu', perchè la sim se è stata segnata del problema, potrebbe ricapitare. con quale corraggio, io deciderò di ricarica una sim del genere? è un danno anche per h3g. spero mi ritornano 345 euro, li spenderò a destra e sinistra... ma poi subito mnp del numero ad altri lidi! presto arriverò ad una sim sia con tim e sia con h3g (totale 2).

[Cupid3]

Si ma perché me li devono sottrarre? Dovrò ricaricare di altri 5 euro e, non so a te, ma a me i soldi non li regala proprio nessuno...

[Piedone lo Sbirro]

Si ma perché me li devono sottrarre? Dovrò ricaricare di altri 5 euro e, non so a te, ma a me i soldi non li regala proprio nessuno...

manco a me li regalano.

mi ci roderebbe ma da qualche anno ho deciso di non avere a che fare con la TRE e solo da qualche mese ho una scheda per la naviga tre e la Tutto3 con GD3OA per la videocall.

Il mio trucco è caricare solo quando si deve rinnovare la naviga 3 7 giorni.

Il mio numero principale è al sicuro in Vodafone con abb biz.

[Winston Smith]

Pesante 'sta roba..... sia che sia una truffa da parte di terzi (quindi H3g come parte lesa... ma avrebbe comunque ragione Cellularitalia a lamentare scarsa sicurezza), sia che sia un tentativo di Tre di colpire le sim silenti sperando di non dare troppo nell'occhio.... è grave comunque, mi sa...

[geoglobalfax]

Pesante 'sta roba..... sia che sia una truffa da parte di terzi (quindi H3g come parte lesa... ma avrebbe comunque ragione Cellularitalia a lamentare scarsa sicurezza), sia che sia un tentativo di Tre di colpire le sim silenti sperando di non dare troppo nell'occhio.... è grave comunque, mi sa...

Le responsabilità di H3g sono elevatissime perché questi furti dimostrano che i sistemi di sicurezza di h3g sono inesistenti e se qualche magistrato indaga a dovere e va fino in fondo i signori di 3 rischiano la licenza.

I servizi antifrode non scattano in presenza di ripetuti addebiti da 50 euro cadauno in pochi minuti? il sistema non rileva che su quell'utenza c'è traffico anomalo e perché non interviene a bloccarla in via cautelare?

Gli "hacker" come fanno ad accedere ai sistemi H3g con estrema facilità? quante aziende esterne hanno accesso ai sistemi? quanti dipendenti hanno accesso? tutti questi accessi sono tracciabili e non possono essere modificati?

I dati sensibili degli utenti che grado di protezione hanno? chi è autorizzato all'accesso su questi dati?

Il responsabile della sicurezza di H3g dove era?

[esatch]

I servizi antifrode non scattano in presenza di ripetuti addebiti da 50 euro cadauno in pochi minuti? il sistema non rileva che su quell'utenza c'è traffico anomalo e perché non interviene a bloccarla in via cautelare?

Tanto più che, quando l'anno scorso la gente col credito a scadenza cominciò a fare chiamate in conferenza multiple, le sospensioni delel schede per traffico anomalo scattarono subito...chissà come mai.

S.

[MotoPal]

Tanto più che, quando l'anno scorso la gente col credito a scadenza cominciò a fare chiamate in conferenza multiple, le sospensioni delel schede per traffico anomalo scattarono subito...chissà come mai.

S.

be se uno si infiltra nel sistema, e riesce a rubarvi i soldi.......credete che non gli venga in mente di disattivare il blocco antifrode?

[esatch]

be se uno si infiltra nel sistema, e riesce a rubarvi i soldi.......credete che non gli venga in mente di disattivare il blocco antifrode?

Non hai colto l'ironia.
Mi riferivo alla sicurezza intrinseca dei sistemi tre ed alla prontezza con cui sono intervenuti, fatalità, dopo il 4 ottobre