Addebito oneclub mai richiesto

[elis]

Invito-appello a tutti gli utenti 3 che leggono ( soprattutto per la prima volta) questa discussione: facciamo il punto della situazione

1) Loggatevi sul sito www.tre.it accedendo all'area clienti --> infocosti

2) Andate nel dettaglio traffico effettuato e selezionate nel menù a tendina il mese di Giugno.

3) Una volta che vi si apre la schermata controllate in particolare il traffico effettuato dal 20 Giugno al 30 Giugno: in particolare se sono presenti degli addebiti di 4 euro ( anche addebiti doppi) con la dicitura "OneClub" oppure addebiti per fantomatici "SMS premium", "SMS televoto" ( di vario importo).

4) Riportate i risultati in questa discussione.

Grazie

Ci sono anche io tra i sfortunelli.
Questi i miei dati:

30/06/2008 ore 08:01:37 Contenuti sotto copertura 3 OneClub euro 4,00
30/06/2008 ore 07:46:26 Contenuti sotto copertura 3 OneClub euro 4,00

- il 13 luglio ho telefonato al 133 e l'operatrice mi ha assicurato che avrebbe aperto una segnalazione e che comunque erano molte le utenze "impattate" da questa anomalia (telefonata ovviamente addebitata)
- il 15 luglio ho mandato un fax di reclamo ad H3G (anche per la telefonata a pagamento)
- il 20 luglio ho mandato una mail di reclamo ad H3G e OneItalia

fino ad oggi nessuna risposta e nessun rimborso

attendo ancora qualche giorno e poi ricorso al Corecom e segnalazione all'antitrust :chair:

[Sbamp]

Ragazzi, scusate se sto riesumando sto topic ma oggi m'è arrivata un'altra ricarica telematica di 10 euro che io non ho fatto! Sto cercando di capire chi possa esser stato...i miei parenti non c'entrano e ho amici troppo pidocchiosi per farmi sti regalini.

Chi ha avuto problemi con oneclub ed ha ottenuto il primo rimborso, non è che per puro caso ne ha ottenuto un altro anche sto mese?

Non so che pensare..oltre che essere felice perchè "cadono ricariche dal cielo"!!!

[danieleg76]

Ragazzi, scusate se sto riesumando sto topic ma oggi m'è arrivata un'altra ricarica telematica di 10 euro che io non ho fatto! Sto cercando di capire chi possa esser stato...i miei parenti non c'entrano e ho amici troppo pidocchiosi per farmi sti regalini.

Chi ha avuto problemi con oneclub ed ha ottenuto il primo rimborso, non è che per puro caso ne ha ottenuto un altro anche sto mese?

Non so che pensare..oltre che essere felice perchè "cadono ricariche dal cielo"!!!

Prima o poi qualcuno ti contatterà per quella ricarica effettuata sul numero sbagliato, se così non fosse...

[assterixx]

anche a me è arrivato un sms con ricarica da 10 euro
adesso controlo anche le altre utenze

magari one club ci fa doppio regalo

speriamo che lo faqccia X SEMPRE

[Max3]

anche a me è arrivato un sms con ricarica da 10 euro
adesso controlo anche le altre utenze

magari one club ci fa doppio regalo

speriamo che lo faqccia X SEMPRE

A me possono fare le ricariche che vogliono: non mi interessa nulla...
Mi interessa solamente che venga fuori la verità da questa storia: voglio che vengano appurati i legami tra H3g S.p.A. e One Italia S.p.A. e che venga smascherato una volta per tutte questo gioco degli addebiti che avvengono in modo ciclico...
E' ora di farla finita !

[assterixx]

controllato su 5 utenze
solo su 3 è arrivata la rica da 10 euro

e meno male che una tra queste tre è lka principale

boh?!?!?!