Mi hanno chiamato stasera alle 20.00.

Insisteva nel dire che io avevo scaricato un contenuto da 10 euro, e che quindi non c'era niente di sbagliato.
E io: "si guardi, io non ho scaricato niente, ma anche se avessi scaricato qualcosa, non avrei dovuto pagarlo dato che sono abbonato a oneclub!"

Dopo mezz'ora al telefono per fargli verificare che effettivamente ero abbonato, mi dice:
"Ok, le farò sapere entro domani, non dovrebbero esserci problemi a rimborsarle i 10 euro".

Diciamo che in parte lo scuso, dato che gli operatori 3 non hanno direttamente a che fare con One Italia.


P.S.: Gli ho anche detto che sapevo che il mio problema non era isolato, che ho letto sui forum che sono stati colpiti in molti, e lui:
"non si fidi di quello che legge su internet..."