Non sono esperto perché non ho mai avuto un Pupillo ma, se non ho capito male, non avresti dovuto pagare alcunché! Come ti ha detto camaran, questo è stato un costo arbitrario del negoziante. Io, se fossi in te, manderei una bella PEC di reclamo a Wind Tre spiegando la situazione e chiedendo la restituzione dell’importo, allegando la copia dello scontrino (sperando che te l’abbia rilasciata).
Anche perché è una procedura ben standardizzata e non credo sia lasciata al volere del negoziante, come può essere l’attivazione di una nuova SIM. Non credo avesse margini di manovra, doveva seguire quanto indicato!


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