Sono finalmente riuscito solo oggi a recarmi al 3 store di viale Europa, dove hanno effettuato la sostituzione della sim; come volevasi dimostrare, la sostituzione non è stata gratuita (mi hanno chiesto 5 euro) e mi hanno comunicato che c'è il canone settimanale per il piano base.
Adesso mi scateno.
Passi per la ricarica annuale ma...non dovrebbero garantire un piano a secondi completamente gratuito, come da delibera AgCom (di cui non ricordo il numero)???
Avrei intenzione di mandare PEC di reclamo sia per il costo della sim, che per la questione del canone base.