Il punto su 3 italia: non ci siamo

[dynamizer]

Hai ragione la wind non ha rubato soldi.

Ha solo rimodulato 3 volte la vecchia Noi2, 3 volte il NoiWind, 1 volta il NoiItaly, oltre alla Wind10 e alla SempreLight... in pratica ha colpito con le rimodulazioni la totalità della sua clientela.
Poi ha eliminato il fax del servizio clienti.

Non è vero che ha colpito la totalità, perché le tariffe più vecchie non più in commercio, come per es. la Ovunque o la Quando o la Dove non sono state rimodulate. Diciamo la maggior parte, questo te lo concedo.

Dopodiché ai nuovi clienti ha offerto la wind9, la SSS, il noi2big, e tanta altra roba meglio di quella che rimodulò.

Già, tutte a PAGAMENTO. Anche la 3 sta offrendo tariffe migliori. Non è questo il punto. Il punto è che Wind non ha rubato il credito ai propri clienti, la 3 SI.

QUESTA E' SERIETA'

Fai il sarcastico con me? -_-..

Tim e Vodafone anche hanno rimodulato, ma le mostruosità iù grosse le hanno fatte disattivando abbonamenti a valanghe oltre che ad addebitare migliaia di euro in alcuni casi.

Ho scritto che le altre sono delle sante? Non mi pare. E come critico la 3, critico qualunque altro operatore che si comporta scorrettamente o da LADRO, nel senso letterale.
Poi bisogna vedere anche in che contesto sono avvenute le disattivazioni di abbonamenti, ma così come loro anche la 3 ha fatto valange di disattivazioni coatte senza preavviso e senza autorizzazione, in maniera arbitraria.

Insomma, io dico che ogni compagnia ha i suoi pregi e i suoi difetti.

No senti scusa, un conto è un difetto, tipo chessò, offerte poco vantaggiose, servizi scomodi da usare, tariffe solo di un tipo poco convenienti per la maggior parte della clientela, un altro è comportarsi scorrettamente e da ladri (non finirò mai di scriverlo), rubando il credito residuo delle ricaricabili dei propri clienti! Questo non è un difetto, questo è un reato!

Potrei aprire un thread per ogni sezione relativa agli "altri operatori" intitolata:
- il punto su TIM: non ci siamo
- il punto su Vodafone: non ci siamo
- il punto su Wind: non ci siamo
lamentandomi dei disservizi e delle bestialità commesse in passato.

Non lo trovo molto produttivo.

Be', trovi più produttivo farsi fregare da 3? Non so, io credevo che ognuno tenesse ai propri soldi, ma qui vedo che invece ce ne freghiamo e pensiamo solo che l'mnp sia la cura per tutti i mali...
Io credo proprio invece che dell'mnp se ne fregano e anzi forse sono contenti che ci sia, perché per tanti che escono, tanti altri polli entrano, a farsi spennare o derubare.

Per me ....

Non puoi andare a "fare la morale" ai gestori.
Tutto ciò che capiscono sono le MNP.
Io sto dove conviene di più, e se un domani diventa più conveniente un altro gestore faccio MNP.

Non vedo il dramma.

...la vera arma da usare è il fare pubblicità negativa (senza inventarsi nulla e raccontando solo la realtà dei fatti), non l'mnp. L'mnp come arma vale solo per clienti altospendenti. Che gliene frega se te ne vai tu, che è grasso che cola se ricarichi 5 euro al mese?

[giorgio.tomelleri]

Come è noto la soddisfazione non ha voce: in qualsiasi forum di operatori fissi o mobili sono più le lamentele che gli elogi, ed è altrettanto noto che ognuno valuta secondo le proprie esperienze e non secondo quelle di altri migliaia o milioni di individui.
Trovo pertanto che sia squilibrata tanto la posizione di chi "sposa" un operatore mobile, quanto chi ne diventa un accanito denigratore.
Ho avuto il mio numero principale con SIP mobile (Tacs), Tim, Vodafone e H3G, con tutti gli operatori ho avuto, accanto ad un servizio soddisfacente, qualche problema.
Cito sempre l'esempio di 2 servizi che ho usato il Vodafone UMTS in libertà con 50 MB al giorno al costo di 30 euro al mese ed il Naviga 3, al costo di 9 euro al mese, con le medesime soglie.
È vero che il sito vodafone è disponibile al 965% e quello della 3 al 70%, però devo dire che ne con Vodafone ne con H3G, io ho mai sforato tale limite, per cui, a mio modesto parere, 21 euro in più per avere i contatori del sito sempre disponibili sono eccessivi.
Certo che chi non riesce a regolarsi diversamente ed ha bisogno di consultare il sito, non ha convenienza ad usare la Naviga 3, perchè risschia di pagare quei 21 euro di differenza, non una ma 10 volte in un mese.
Ad elogio di H3G, devo dire che ho Videochiamato da Londra mio figlio nel 2005 con una prepagata, quando ancora non era possibile farlo con Vodafone, che da quando è nata la Naviga3, navigo col telefonino ed opera mini, vale a dire da circa 3 anni, servizi che Tim e Vodafone hanno da poco implementato, non in quanto a possibilità ma in quanto a tariffa realisticamente accessibile. Questi elogi non disconoscono i limiti e i difetti di H3G, ma sono il tentativo di smussare un acredine ed un accanimento che francamente mi sembrano eccessivi.

[Uncle Scrooge]

Quindi tu a uno che ogni giorno fa in media una mezz'oretta di chiamate a tutti i gestori indistintamente, più qualche sms, che vuole navigare col cell come modem in mobilità, e vuole il telefono in comodato gratuito, sconsiglieresti zero7 con la NOTAX o la zero5 a 9 euro???
Meglio Vodafone Facile con Telefono No Problem?
O Tim TuttoIncluso?

A due fidanzati che si vogliono chiamare/videochiamare e mandare sms/mms gratis consiglieresti Noi2Big + NoiWindSMS piuttosto che la VM?

[tonga80]

io sono cliente tre da un anno e mezzo.. un po' pochino rispetto ad altri frequentatori del sito... devo dire che pure io ho molti punti a sfavore di tre, x la rimodulazione di super 2007 passata da 10 a 12 cent e dimezzata autoricarica, da 10 a 5 cent x le chiamate...
sono cliente wind con opzione noi2 rimodulata e anche wind 10 passata a noi wind 12.. ho mollato wind xchè mi offriva lo stesso di 3..
e poi la 3 mi ha dato chiama e video chiama gratis un amico, e quindi io e il mio ragazzo non paghiamo nessun costo mensile x opzioni speciali...
mentre per tre anni avevamo wind, vodafone e tim con relative offerte mensili..
IN CONCLUSIONE: è vero che ogni tanto c'è qualcosa che non va in 3, ma lo stesso vale per gli altri gestori, con la differenza che 3 ti permette anche di risparmiare abbastanza.

[fedeprovenza]

A due fidanzati che si vogliono chiamare/videochiamare e mandare sms/mms gratis consiglieresti Noi2Big + NoiWindSMS piuttosto che la VM?

Va anche detto, se non erro, che Vm-Gd3 richiede copertura 3 che non è presente in tutta Italia, oltre alla necessità della ricarica mensile e ad avere un cel umts

[Uncle Scrooge]

Va anche detto, se non erro, che Vm-Gd3 richiede copertura 3 che non è presente in tutta Italia, oltre alla necessità della ricarica mensile e ad avere un cel umts

La necessità della ricarica, se permetti, c'è anche con noi2big + noiwindSMS visto che tra tutte e due c'è bisogno di 6 euro di canone al mese... mentre con la VM puoi ricaricare 5 che per giunta ti restano a disposizione.

Ovviamente invece, la copertura 3 e il cellulare umts sono requisiti necessari.

[fedeprovenza]

La necessità della ricarica, se permetti, c'è anche con noi2big + noiwindSMS visto che tra tutte e due c'è bisogno di 6 euro di canone al mese... mentre con la VM puoi ricaricare 5 che per giunta ti restano a disposizione.

vero, io partivo dall'esperienza di chi, come me, ha un credito elevato: con wind può campare quasi 2 anni ricaricando solo per mantenere viva la sim con quelle opzioni, con 3 è comunque costretto a ricaricare mensilmente

[omy17to]

ma voi non ci siete!!!ripigliateveeee

[Max3]

E' l'ora di dire basta!
Facciamoli fallire.

Non penso che tu voglia il fallimento, e penso che tu sia stato frainteso da chi considera una compagnia telefonica come una tessera di partito...

Io penso che ( sono sicuro che concorderai con me):

1) sia necessario che H3g S.p.A. possa cambiare proprietà e/o rinnovare la sua classe dirigente.

2) sia necessario che la nuova proprietà sia a conoscenza dei presunti trucchetti che ha utilizzato/sta utilizzando H3g S.p.A. per mostare dati di bilancio che presumibilmente sono diversi da quelli dichiarati.
Ad esempio, i 5€ detratti guarda caso a tutti gli abbonamenti, per poi essere riaccreditati fra 2 mesi non credo proprio sia un errore...
Ad esempio, l'aver messo a scadenza parte del credito residuo dal giorno alla notte il 4 Ottobre, con scadenza al 31-12-2007 fa parte presumibilmente di una evidente esigente di bilancio.... Bersani non c'entra un bel niente ....

3) sia necessario che la nuova proprietà sia a conoscenza della valanga di contenziosi, presso i vari tribunali, e l' AGCOM, con tutti i GU14 già depositati e quelli in arrivo su tutte le ultime incredibili vicende, ricordiamo quelle più eclatanti:

A) Rimodulazione del traffico estero utile all'autoricarica in violazione dell' art.70 comma 4
B) Disattivazioni di Luglio
C) Rimodulazione tariffaria 1 Settembre (limitazioni al diritto recesso)
D) Scippo del credito avvenuto il 4 Ottobre
E) Non rispetto delle priorità sull'utilizzo del credito, vedi CALL ME
F) Conferenze non attive per tutti gli utenti, quindi in atto una DISCRIMINAZIONE tra utenti
G) Presumibile ( vorrei dire eclatante ma non posso ) pubblicità ingannevole/pratica scorretta in relazione allo scippo del 4 Ottobre, e alla riproposizione della tariffa Supertua+2008 in 3 distinte campagne promozionali ( a partire dal 24 Dicembre 2007) a partire dai 5000 utenti scippati il 4 Ottobre, con dichiarata non scadenza del credito maturato con autoricarica...
...
...
...

Il punto 3) è il fondamentale: occhi aperti per il prossimo acquirente !

FATTI, non PAROLE come fossero tessere di partito.....

[dynamizer]

Prima di rispondere a coldstar e a max3, voglio precisare una cosa:
non sono tifoso di nessun operatore, posso al limite avere preferenze e/o simpatie, ma scambiarli per tessere di partito o squadre di calcio proprio no.
Per dire, inizialmente la 3 mi stava proprio simpatica, perché aveva una politica molto aggressiva dei prezzi e permetteva (e permette) un buon risparmio sia per acquistare un cellulare che per le tariffe. Ora ovviamente mi sta meno simpatica per quel che mi ha fatto.
Quel che ho scritto non lo intendo come una crociata e/o un linciaggio nei confronti di 3, bensì come una campagna di "sensibilizzazione" (uso questo termine anche se andrebbe usato per cose ben più importanti) nei confronti di questo operatore.
C'è da premettere, e questo lo sostenevo già da prima, che i primi colpevoli siamo noi, in qualità di votanti che han permesso che lo stato italiano (e non voglio sfociare in politica, per carità) applichi ancora la TCG sugli abbonamenti e non sulle ricaricabili, sbilanciando il mercato ingiustamente e soprattutto permettendo agli operatori di fare il bello ed il cattivo tempo a seconda di come i dirigenti si alzano la mattina. Noi pecoroni stiamo lì a dargli i nostri soldi PRIMA di usare i servizi, e questo FA MALISSIMO alla salute del portafoglio, perché semplicemente, come si è visto, questi "signori" (per usare un eufemismo) quando gli gira ti negano il servizio *CHE TU HAI PAGATO PRIMA*!!!!
E a tal proposito invito di nuovo tutti a firmare la petizione che ho in firma.
Tornando in argomento: farli fallire è impossibile, è più che ovvio, però a far fallire i loro intenti di fregarci i soldi magari una speranza c'è! Non sto cambiando quel che ho scritto, vi sto chiedendo, ora, di interpretare quel mio precedente "facciamoli fallire" in questa nuova accezione.
Tanto per essere chiari e farvi capire anche il perché della mia irritazione nei confronti di 3, a parte la usim disattivata a luglio scorso con una ingente cifra data dall'autoricarica, ben maggiore di quanto mi han rubato sulle 3 usim, vi dico solo la cifra rubatami sulle suddette utenze:

• sulla prima 29 euro sui 30 totali, credito rimanente: 1 euro
• sulla seconda 19 euro su 24 totali, credito rimanente: 5 euro
• sulla terza 19 euro su 24 totali, credito rimanente: 5 euro

Senza contare quella di mio padre su cui han rubato 18 euro su 19 totali, facendo rimanere di nuovo 1 solo euro.
Quindi ben 67 euro di credito NON autoricaricato, più altri 18 euro, sempre di credito non autoricaricato.
Senza contare, poi, le rimodulazioni in "Supertua più 2007" su tutte e 4 le mie usim, e in "Super3 2007" le usim di mio padre e di mia madre.