Ciao a tutti, spero possiate darmi lumi... Nel corso del tempo ho avuto tre utenze tre, due in abbonamento e una prepagata (ancora attiva), quindi in linea generale non mi sono trovato male con tre. A seguito dell'estinzione delle prime due ho maturato un credito che mi è stato "riconosciuto" con una fattura negativa di storno, ma mi chiedo: attraverso quale mezzo inviano i rimborsi? Infatti io non li ho mai visti: il primo "credito" di 4,14 euro risale a quasi 18 mesi fa (il pagamento avveniva per rid), ho verificato con la mia banca e quell'importo non è mai loro pervenuto in nessuna forma. Ora ne maturato uno più cospicuo (quasi 55 euro), pagamento con carta di credito, quindi la cosa mi preme di più. Dove vanno a finire questi importi? Ho fatto una mail al servizio clienti chiedendo al limite l'accredito sull'utenza ancora attiva, ma in più di un mese nessuno si è mai degnato di rispondermi
Alvin75