AgCom, conciliazione il 21 febbraio 08

[pippopamp]

Grande geoglobalfax, complimenti!

Sai dirmi se la risoluzione stabilita da AGCOM sugli sms esteri di H3g verrà pubblicata sul sito ufficiale di AGCOM? grazie.

[Eros76]

Grande geoglobalfax, complimenti!

Sai dirmi se la risoluzione stabilita da AGCOM sugli sms esteri di H3g verrà pubblicata sul sito ufficiale di AGCOM? grazie.

Come tutte le sentenze dovremmo trovarla tra non molto sul loro sito ma, ehm, hanno dei problemi negli aggiornamenti

[geoglobalfax]

Grande geoglobalfax, complimenti!

Sai dirmi se la risoluzione stabilita da AGCOM sugli sms esteri di H3g verrà pubblicata sul sito ufficiale di AGCOM? grazie.

Certo che sarà pubblicata dovrai aspettare solo qualche anno.

[Max3]

Grande geoglobalfax, complimenti!

Sai dirmi se la risoluzione stabilita da AGCOM sugli sms esteri di H3g verrà pubblicata sul sito ufficiale di AGCOM? grazie.

Non dovrebbe essere pubblicato nulla ! ...poichè non si tratta di un provvedimento sanzionatorio emesso dall' Agcom, ma solo dell'esito di una conciliazione individuale presso l' Agcom...
Per aprire un'istruttoria che porterebbe in questo caso ad un 'sicuro' provveddimento sanzionatorio, l' Agcom aspetta di ricevere probabilmente altre segnalazioni GU14 e/o moduli D....
Insomma occorre procedere tutti quanti ( più siamo meglio è) con il modulo GU14 ( e solo dopo essere passati da una conciliazione) o con il modulo D ( senza necessità di aver esperito conciliazione ) per far smuovere un' Autorità che al solito "sembra presumibilmente" ( ci pariamo da eventuali querele.... ) occuparsi più degli interessi dgli Operatori che non del rispetto delle Regole e della tutela dei Consumatori....

[pippopamp]

Non dovrebbe essere pubblicato nulla ! ...poichè non si tratta di un provvedimento sanzionatorio emesso dall' Agcom, ma solo dell'esito di una conciliazione individuale presso l' Agcom...
Per aprire un'istruttoria che porterebbe in questo caso ad un 'sicuro' provveddimento sanzionatorio, l' Agcom aspetta di ricevere probabilmente altre segnalazioni GU14 e/o moduli D....
Insomma occorre procedere tutti quanti ( più siamo meglio è) con il modulo GU14 ( e solo dopo essere passati da una conciliazione) o con il modulo D ( senza necessità di aver esperito conciliazione ) per far smuovere un' Autorità che al solito "sembra presumibilmente" ( ci pariamo da eventuali querele.... ) occuparsi più degli interessi dgli Operatori che non del rispetto delle Regole e della tutela dei Consumatori....

Mah! Io penso che è possibile che venga pubblicato. Sul sito Agcom si trovano verbali di risoluzione di controversie tra privati e gestori telefonici. Ovviamente sono in numero molto limitato, il che fa pensare che non tutte le controversie risolte vengano pubblicate.

Ora mi chiedo:

1) il mio avvocato può richiedere all'AGCOM copia della risoluzione ottenuta all'AGCOM da parte di geoglobalfax per gli sms esteri?

2) questa risoluzione potrebbe essere portata come prova in tribunale o cmq davanti ad un giudice di pace come dimostrazione che il comportamento di Tre non è stato corretto e può contribuire ad determinare in maniera più congrua un eventuale richiesta risarcimento in denaro?

[geoglobalfax]

Mah! Io penso che è possibile che venga pubblicato. Sul sito Agcom si trovano verbali di risoluzione di controversie tra privati e gestori telefonici. Ovviamente sono in numero molto limitato, il che fa pensare che non tutte le controversie risolte vengano pubblicate.

Ora mi chiedo:

1) il mio avvocato può richiedere all'AGCOM copia della risoluzione ottenuta all'AGCOM da parte di geoglobalfax per gli sms esteri?

2) questa risoluzione potrebbe essere portata come prova in tribunale o cmq davanti ad un giudice di pace come dimostrazione che il comportamento di Tre non è stato corretto e può contribuire ad determinare in maniera più congrua un eventuale richiesta risarcimento in denaro?

Guarda che la struttura della "sentenza" è molto semplice. 3 non ha comunicato ai clienti la variazione contrattuale che il traffico estero non ricaricava più dal 11 aprile 2007 secondo l'art. 70 comma 4 del codice delle comunicazioni pertanto deve restituire al cliente le somme non erogate dal 11 aprile al 31 agosto 2008.

è una questione che si risolve in conciliazione senza avvocato e resta sintonizzato che nella prossima settimana lanceremo il K-Day