[H3G] Numero di ore per cui bloccano l'utenza

[iy7597]

O ti risponde il responsabile della rete di H3G (dubito) o si va avanti di supposizioni. Lo sai vero?

Cmq al di là delle argomentazioni voglio vedere quanti tribunali/giudici_di_pace (ossia organi terzi, ne' il gestore ne' il cliente) diranno che sono usi "normali" quelli superiori alle ore giornaliere... per utenze con codice fiscale intendo. Aspetto le prime risposte vere, a fare supposizioni o teorie una antitetica all'altra son bravo pure io

Si questo lo so purtroppo, occorrerà aspettare una risposta ufficiale... in ogni caso la compagnia non si sta comportando in maniera trasparente, su questo ne convieni? Cioè ad H3G fa comodo incamerare, ma impedisce il medesimo traffico in uscita. Se per il gestore esiste una definizione di uso normale, o consentito, la stessa deve valere in entrambe le situazioni e non essere applicata quando fa comodo. Mi sbaglio?

Oppure facciamo come quando si era bambini: il pallone è mio, le regole le faccio io?

[AndreA]

Si questo lo so purtroppo, occorrerà aspettare una risposta ufficiale... in ogni caso la compagnia non si sta comportando in maniera trasparente, su questo ne convieni?

Certo che ne convengo, lo scritto immediatamente anche sul mio blog. Trovo illegittimo quello che ha fatto H3G, trovo pero' altrettanto infantili le scuse della controparte per abusare del servizio a mo' di "risarcimento" (mi ricorda piu' la vendetta che una condotta lecita)

Oppure facciamo come quando si era bambini: il pallone è mio, le regole le faccio io?

lo si sta facendo anche nel rapporto "autoricaricatore"/H3G. Indubbiamente la posizione è ben piu' grave per il fatto che loro ormai delle regole delle TLC se ne strabattono le palle come neanche io di fronte a un precetto di Scientology...

[iy7597]

Certo che ne convengo, lo scritto immediatamente anche sul mio blog. Trovo illegittimo quello che ha fatto H3G, trovo pero' altrettanto infantili le scuse della controparte per abusare del servizio a mo' di "risarcimento" (mi ricorda piu' la vendetta che una condotta lecita)

lo si sta facendo anche nel rapporto "autoricaricatore"/H3G. Indubbiamente la posizione è ben piu' grave per il fatto che loro ormai delle regole delle TLC se ne strabattono le palle come neanche io di fronte a un precetto di Scientology...

Certo che il comportamento del cliente che vuole sfasciare il servizio per ripicca è da biasimare, ma in questo caso il pallone è di 3 e le regole le puoi fare solo ed esclusivamente lei (vedi le utenze che stanno sospendendo anche oggi). Ci dovrebbe essere un arbitro, ma penso sia rimasto negli spogliatoi chiuso a chiave.

Commento qualunquista: stiamo parlando di una compagnia che opera in un Paese dove l'extra-gettito fiscale viene chiamato tesoretto (come se si trattasse si un qualcosa accumulato con azioni di pirateria e non volontariamente versato dai cittadini). Non penso che interverrà nessuna autorità anche questa volta.

[veditu]

purtroppo concordo con Andrea e, per buona parte, con Maigret.

[bellicapelli]

è 3 a farle durare 1 ora...e cmq non ci trovo nulla di strano a fare conferenze oltre la mezz'ora...con gli amici l'ho fatte spesso...

[lordbyron77]

è 3 a farle durare 1 ora...e cmq non ci trovo nulla di strano a fare conferenze oltre la mezz'ora...con gli amici l'ho fatte spesso...

ok, può essere un'eccezione ....io sto dicendo che è plusibile pensare ad un abuso quando queste conferenze sono sompre le stesse e costanti nel tempo

[veditu]

bellissima, mi sono permesso di fare copia e incolla su norimodulazioni.

[amgzero]

Premesso che non faccio parte degli autocaricatori folli ma che sotto certi aspetti mi stanno simpatici e pur condividendo altresì in parte l'opinione dei molti che gli danno addosso (come al solito la verità starà nel mezzo...) faccio alcune semplici considerazioni:
- anni fa non c'erano così tanti cellulari e si usava molto di più la linea fissa. Vi ricordate le ore passate al telefono con la fidanzatina di turno, "mi ami? ma quanto mi ami?...". Eppure ai gestori andava bene. Eppure erano sempre gli stessi numeri che si chiamavano. E non parliamo di tutte quelle tariffe per mobili create appositamente come Friend, You and me ecc. Oggi si chiamerebbe traffico anomalo.
- sempre anni fa, ma neanche poi tanti, uscirono le numerazioni a valore aggiunto, dove ignari cittadini riversarono milioni e milioni di lire chiamando i call center porno, il lotto, l'oroscopo e chi più ne ha più ne metta. Se non mi sbaglio ci sono state dure lotte da parte dei consumatori per arrivare ad avere la possibilità di inibire queste chiamate. Certo, convenivano oltremodo anche ai gestori...
Il paragone forse non calza a pennello ma il senso è sempre quello: finchè fa comodo al gestore la cosa può continuare.
Oggi abbiamo Vodafone che rimodula schede da 1500 minuti\mese con la scusa che hanno superato l'uso contrattualmente normale che ha una soglia di 1250 minuti\mese; Tim che rimodula le vitamine, Wind che rimodula wind10 e poi tira fuori wind9 e si potrebbe continuare per due ore.
In h3g abbiamo i concorsi che ti fanno vincere i 42 pollici con ore e ore di chiamate entranti, i limiti di 5000 euro spendibili in due mesi ecc. ed in contropartita abbiamo la conferenza che non si può più fare (a me serve per lavoro!), il blocco delle schede dopo due ore di chiamata allo stesso numero ecc. ecc.
Chi ha ragione? Chi ha fatto un uso indiscriminato delle opzioni regolarmente sottoscritte con più gestori oppure le società che unilateralmente rimodulano e mettono in discussione dopo 20 giorni le stesse rimodulazioni appena fatte?
Personalmente la cosa non mi tocca per vari motivi che non sto qui a spiegare. Però è ormai diventata una questione di principio: Don Chisciotte che combatte contro i mulini a vento... e speriamo che questa volta ce la faccia.

[TurboX]

Se io fossi un giudice considerei abuso affettuare 25 ore al giorno di chiamate (se non giustificate in qualche modo), così come anche ricevere 1000 sms al giorno da siti internet.

[abacoo]

Grande "P.O. Box".
Bravissimo.

Putroppo però la favoletta del "Bar 3 Caffè" non mi sembra tanto una favoletta.

Ciao.