Zero5 a 9 euro e fatturazione incorretta: situazione

[marti]

ecco la mia situazione:
zero3 e zero5 attivati a fine maggio.
zero3 con tel in comodato, sim messa nel cassetto.
zero5 utilizzata per qualche chiamata e sempre per internet.
totale 26,5 euro (+iva) di traffico
totale in fattura: 162,31 euro
addebitati 122,31 euro il 27 agosto con valuta 14
mi hanno scontato 2x20 euro di cui non trovo nessun riscontro nella fattura nè online.
io non ho mandato mail o fax di reclamo

conclusione: qualcosa si muove

arrivata ieri la nota di accredito di 40 euro.

[cristoff]

arrivata ieri la nota di accredito di 40 euro.

ma possibile che a me nessuna nota di credito ??