infatti e' quello il punto, sono andata a guardare le offerte dei competitor e non c'e' nulla di neanche lontanamente paragonabile per le mie esigenze, cioe' una flat internet e voce con comprese anche le chiamate in zona 1.
comunque, ho degli sviluppi, poco fa mi ha chiamato un'altra operatrice, mi ha tenuto quasi mezz'ora al telefono profondendosi in scuse per quello che era successo sabato, che era mortificata a nome dell'azienda etc etc... (e vorrei vedere, operatori maleducati e impreparati fan fare solo pessima figura a loro).
Detto questo mi ha confermato l'errore, mi ha detto che e' stata gia' emessa nota di credito e assicurato che la prossima fattura sara' corretta e sara' stornato dalla stessa quanto erroneamente addebitato. a questo punto mi metto in stand by per due mesi, provo a dargli fiducia ma se mi arriva una seconda fattura ancora sbagliata e/o senza riaccredito procedo con il corecom.



Thanks:
Likes: 



Rispondi Citando