[QUOTE=WHT;684412]Anche io sono per vietare le rimodulazione, o almeno limitarle. Tipo un singolo utente non può subire più di una rimodulazione in 3 anni.
Non si può dire ad un’azienda privata a che costo metter il suo prodotto...
Diciamo che le rimodulazioni che di norma dovrebbero esser fatte per motivi seri e quindi vere mutazioni di mercato e quindi di costi e introiti aziendali che vengono meno dovrebbero esser formulate in maniera diversa, mi spiego meglio supponiamo che tal operatore abbia una tariffa a 5€ con 1000 minuti 1000 sms e 10 gb e a distanza di tempo (anni o mesi non giorni) sopraggiungano problematiche che fanno si che alla telco quella tariffa porti più costo che guadagno e decidono unilateralmente di metterci mano ci sono 2 opzioni secondo me e una è quella che conosciamo bene e che urta il sistema nervoso di tutti ossia il rincaro odiato ma non sarebbe più semplice per la telco evitare di perder il cliente e proporre una strada a 3 soluzioni?
Opzione A: Vuoi mantenere la tua tariffa a pari condizioni? Purtroppo te la devo aumentare
Opzione B: Puoi mantenere il tuo costo odierno di 5€ ma dal prossimo mese anziché il succitato pacchetto 1000/1000/10 diventerà 850 minuti 850 sms 8,5 gb;
Opzione C: se a e b non soddisfano le tue esigenze come da art. ecc ecc ci si saluta.
Premesso che tutto questo ha senso se succede quando e se vi sono davvero mutazioni al mercato tali per cui l’azienda ha problemi a mantenere detta tariffa.
2 parole le spendo anche per il ragionamento vodafone, mnp perdita clienti ecc...
Molti dei clienti vodafone sono passati a oh mobile quindi sempre la stanno quindi non riceveranno nessuna offerta di rientro; il discorso delle mnp tra operatori e degli aumenti sono mirati a “pulire” le anagrafiche dei clienti che hanno tariffe che portano poco guadagno, fate caso a chi vedete di fronte ai box illiad per esempio. Un conto in Francia dove illiad ha legato (ovviamente é la normalità oltralpe) la propria offerta alla carta di credito ma qui in Italia con quelli che cambiano operatore una settimana si e l’altra pure senza capire che spendon di più che starsene tranquilli come già avete sottolineato è il delirio. Le offerte valide anche sotto le cifre degli
urtanti 5,99 e 6,99 con quell’effetto supermarket che trovo odioso e ridicolo su una ricarica telefonica (dove li faccio 5,99€ di ricarica?) peró ormai i siti diciamo specializzati, [ ] guardano i commenti e le view che fanno scrivendo cose positive su iliad e i problemi nessuno se li fischia anche se ci sono e ce ne sono stati... Le mnp per vodafone sono secondo me calcolate è paradossalmente meno clienti meno spese, più qualitá, più guadagno gli altri li ho su oh mobile, i furbetti del cambio ogni settimana... Entro i primi 10 giorni di settembre si risolverà senz’altro questa situazione per motivi ovvi, decadono i termini del cambio gratuito per l’utente, ma se le telco non si metton in testa di lavorare bene la vedo dura in Italia e per telco non ne escludo nessuna perché non c’è un’azienda che lavora pro cliente in questo momento storico forse windtre se ci metti lo smartphone ma fatto salvo questo é un disastro