414 a pagamento dal 18/09/2016 e altre rimodulazioni

[giorgio.tomelleri]

Questa schifezza riguarda indirettamente anche gli utenti non Vodafone, perché se passa questa cosa sono certo che anche gli altri gestori seguiranno l'esempio (vedi la questione dei 28 giorni per il rinnovo delle opzioni).
Invito gli utenti Vodafone a "scatenare l'inferno"....

Non riesco a trovare il comma in cui dice che deve esserci almeno un piano uguale all'eurotariffa.
Oltretutto "uguale" significa prevedere un costo anche per le chiamate entranti.

Questo lo abbiamo permesso noi.
Se tutti cominciassero a disattivare i forfait e a consumare meno vedi che si farebbero di nuovo la guerra sulle tariffe a consumo.
Gli investimenti che hanno fatto nelle reti implicano una spesa fissa per ogni sim. Provate a disattivare un'opzione di una sim wind.
Il gioco è quello. Voglio l'introito fisso e il cliente vincolato. Io invece non voglio dargli il gettone fisso e non voglio vincolarmi. Basta rinunciare a certe abitudini per niente utili.

Rimanendo al buio, al caldo o al freddo, non guardando la televisione, non cucinando, lasciando spento il pc, usando i mezzi pubblici, si risparmia ancor di più, che rinunciando ad un piano da 10€, pagandone 5 a consumo, eppure nessuno lo fa, neanche tu.

[valeriol]

Non riesco a trovare il comma in cui dice che deve esserci almeno un piano uguale all'eurotariffa.
Oltretutto "uguale" significa prevedere un costo anche per le chiamate entranti.

La delibera 326/10 è quella a cui ci si riferisce "come l'Eurotariffa" in quanto all'epoca richiamava i principi della tariffazione al secondo e degli SMS a un prezzo calmierato secondo la ratio del regolamento europeo. Per le entranti la ratio non c'entra visto che il sistema di ripartizione tariffaria non consente le chiamate a pagamento su propria rete nazionale

Il riferimento è questo: https://www.agcom.it/documents/10179...b2?version=1.0 "hanno rappresentato all’Autorità le modalità attraverso cui avrebberoallineato la propria offerta ai più concreti principi di trasparenza, già espressi nel citatoRegolamento Europeo, con particolare riguardo alle condizioni tariffarie del servizioSMS ed alle modalità di tariffazione al secondo dei servizi voce nel mercato dellatelefonia mobile"

I principi sono trasparenza come da Regolamento istitutivo della prima eurotariffa, per il resto è sempre stato - penso provocatoriamente - ai lati di un continuum che è più ideale di quanto non dica la stessa delibera

[Rouge]

Peccato non si possa fare cara Vodafone... a meno di non rispettare le delibere AGCOM, come la seguente: 252/16/CONS

Art. 3

7.
Per facilitare l’esercizio consapevole della facoltà di scelta dell’utente tra le diverse offerte sul mercato, l’operatore della telefonia fornisce con la cadenza della fatturazione il numero totale delle chiamate e dei minuti delle singole voci di traffico (voce e dati) secondo la ripartizione prevista dalla documentazione di fatturazione, nonché la durata media e la durata totale delle chiamate effettuate.

8. In caso di servizi prepagati, il titolare della linea telefonica ha diritto di conoscere le medesime informazioni di cui al comma 7 mediante accesso riservato,che dovrà essere garantito da almeno due delle seguenti modalità:

a)messaggio informativo attraverso il numero telefonico di assistenza clienti o altro numero gratuito;
b)pagina consultabile nel sito web dell’operatore e applicazioni dedicate;
c)via SMS gratuito, digitando un codice



Si...facciamo direttamente 1€/sms che dite?
E con la delibera 326/10/CONS come la mettiamo? Delibera che vieta discriminazioni in ambito EU per le tariffe nazionali/roaming (deve esserci almeno un piano che rispetti l'eurotariffa).
Delibera che ribadisce anche all'articolo 2 comma 4 il principio precedente:

Gli operatori mobili rendono disponibili gratuitamente a tutti gli utenti sistemi di immediata comprensione e facilità di utilizzo per il controllo in tempo reale della spesa utili a fornire informazioni sul consumo accumulato espresso in volume di traffico, tempo trascorso o importo speso per i servizi di traffico dati , nonché un servizio supplementare gratuito per abilitare o disabilitare la propria utenza al traffico dati.

È passato qualche mese, vi risulta che Agcom abbia fatto qualcosa? Da quello che leggevo nel post quotato, credevo avrebbero immediatamente censurato la cosa, visto che non sembrerebbe legale...

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[bastabollette]

È passato qualche mese, vi risulta che Agcom abbia fatto qualcosa? Da quello che leggevo nel post quotato, credevo avrebbero immediatamente censurato la cosa, visto che non sembrerebbe legale...

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Intanto grazie a Marco Yahoo per l'avvio di questo thread interessante e a Max3 per la segnalazione della delibera 252/16.

In effetti la violazione di legge è grave e richiederebbe un intervento delle autorità (che finora non mi pare sia avvenuto).

Per questo la mia associaizone (BastaBollette) sta affilando le armi e preparando una campagna di comunicazione sul nostro sito per:

1. informare gli utenti dell'illegittimità della rimodulazione del 414
2. invitarli a ricorrere in Corecom e segnalare in AGCOM la pratica

In particolare il ricorso al Corecom ritengo sia una fondamentale arma per combattere queste prepotenze dei gestori, perchè li tocca nel portafoglio.
Innanzi al Corecom , infatti, il gestore sarà costretto non solo a restituire il maltolto ma, soprattutto, a sostenere spese legali (tra indennizzi , spese amministrative e avvocati da pagare) che, in rapporto al valore dell'addebito per cui si ricorre, rendono antieconomica l'operazione di rimodulazione.
In base alla nostra esperienza dei costi legali e amministrativi che le compagnie devono sostenere per rispondere a un ricorso al Corecom , basterebbe che anche soltanto 1-2% degli utenti interessati dalla rimodulazione facesse ricorso al Corecom,per rendere la rimodulazione talmente costosa da non risultare più conveniente per l'operatore.

Quindi il mio consiglio è: ricorriamo e inviatiamo tutti a ricorrere in massa!

[Marco Yahoo]

Max, che si fa?
Cominciamo a dare battaglia???

- - - Aggiornato - - -

oh, ora sì che riconosco il gestore rosso

[Max3]

Max, che si fa?
Cominciamo a dare battaglia???

- - - Aggiornato - - -

Io aspetterei ancora qualche giorno, sia per approfondire ulteriormente sia per avere chiarimenti da Vodafone in merito alle modalità previste per il cliente privato di accedere gratuitamente alle informazioni sul credito residuo/tariffa/opzioni/controllo del traffico.

[Piedone lo Sbirro]

Commentare il comportamento di Vodafone rischia di legittimarlo.
Dobbiamo ridurre i consumi di telefonia mobile.
Se cominciassimo a comprare meno servizi di telefonia mobile gli investimenti sulle reti se li danno sulle gengive.
Questi di Vodafone hanno mangiato in Italia a 4 palmenti e ora provano a togliere il grasso da sotto alla lingua dei clienti con questi mezzucci da furbetti del quartierino.
Bisognerebbe avere il coraggio di eliminare i pacchetti a forfait. Ricominiciamo a pagare a consumo. Consumeremo meno. Molto meno. Dimostratemi che è un male consumare meno!

[Marco Yahoo]

Ricominiciamo a pagare a consumo. Consumeremo meno. Molto meno. Dimostratemi che è un male consumare meno!

Mi trovi assolutamente d'accordo.
Purtroppo, però. le tariffe a consumo sono state artatamente modificate al rialzo da tutti i gestori, nessuno escluso; ormai nemmeno i virtuali offrono più tariffe a consumo degne di questo nome (salvo, forse, Noitel che conta come il due di coppe a briscola quando regna bastoni).

[Piedone lo Sbirro]

Mi trovi assolutamente d'accordo.
Purtroppo, però. le tariffe a consumo sono state artatamente modificate al rialzo da tutti i gestori, nessuno escluso; ormai nemmeno i virtuali offrono più tariffe a consumo degne di questo nome (salvo, forse, Noitel che conta come il due di coppe a briscola quando regna bastoni).

Questo lo abbiamo permesso noi.
Se tutti cominciassero a disattivare i forfait e a consumare meno vedi che si farebbero di nuovo la guerra sulle tariffe a consumo.
Gli investimenti che hanno fatto nelle reti implicano una spesa fissa per ogni sim. Provate a disattivare un'opzione di una sim wind.
Il gioco è quello. Voglio l'introito fisso e il cliente vincolato. Io invece non voglio dargli il gettone fisso e non voglio vincolarmi. Basta rinunciare a certe abitudini per niente utili.

[valeriol]

Commentare il comportamento di Vodafone rischia di legittimarlo.
Dobbiamo ridurre i consumi di telefonia mobile.

E' vero come discorso generale, ma Vodafone ha messo a pagamento anche funzioni che servono alla trasparenza della tariffazione il che concettualmente è perfino più grave di ogni altra azione