Funzionano le conciliazioni al Corecom?

[Eros76]

In un certo senso capisco lo stato di frustrazione di delfino, ho notato che nei tentativi di conciliazione ti spingono psicologicamente a chiudere positivamente la controversia. Bisogna essere abbastanza fermi nella propria posizione per chiudere con un buon risultato o andare avanti con Agcom o causa civile. Ogni volta vengo rimproverato di chiudere con mancate conciliazioni ma non è colpa mia se quanto offerto è parecchio distante dagli indennizzi previsti dalla 73/11/CONS ed il suo allegato A. Fatevi forza e andate avanti

[AndreA]

In un certo senso capisco lo stato di frustrazione di delfino, ho notato che nei tentativi di conciliazione ti spingono psicologicamente a chiudere positivamente la controversia.

Ni, i dati non sembrerebbero darti ragione se non nelle prime fasi dei Corecom (calcolo a spanne, è molto eterogenea la realtà dei comitati regionali): ma è un dato difficile da aggregare, diciamo che dopo l'apice la % di conciliazioni a buon fine tende a calare (lentamente ma cala) il che potrebbe far pensare che questa forma mentis a cui fai riferimento o è in calo o non è così determinante

Bisogna essere abbastanza fermi nella propria posizione per chiudere con un buon risultato o andare avanti con Agcom o causa civile. Ogni volta vengo rimproverato di chiudere con mancate conciliazioni ma non è colpa mia se quanto offerto è parecchio distante dagli indennizzi previsti dalla 73/11/CONS ed il suo allegato A. Fatevi forza e andate avanti

Qui dici bene, è una conciliazione e non c'è nessun obbligo: essendo un fattore molto personale, vedete di raggiungere l'obiettivo che vi prefiggete senza fare calcoli sulla psicologia altrui quando è la vostra volontà comunque quella che conta ;-) Non succede niente a non conciliare, c'è solo un passaggio in più che potrebbe valere la pena

[Ellekappa]

È vero che per la maggior parte dei casi si conoscono (conciliatore e controparte) e ti senti a disagio. In fondo lavorano tutto il giorno insieme, vuoi o non vuoi...Ma basta essere decisi e forti delle proprie ragioni. Io non ho mai incontrato difficoltà, anzi mi sono quasi divertito.
Personalmente trovo anche giusto, che nell'ambito della seduta conciliativa si tende a "far chiudere" la questione. Li entra in gioco un filtro naturale: la scaramuccia, la stupidaggine (magari dell'addebito di pochi €) si devono fermare In questa fase per non incastrare il meccanismo che, a mio parere, funziona.

Se poi si contestano le decisioni del Corecom si può percorrere la strada della giustizia ordinaria.

C'è da dire anche una cosa, bisogna vedere il rappresentante della controparte chi è (caratterialmente) e soprattutto quali indicazioni ha dall'azienda. Ricordiamo che dietro tutto c'è sempre una persona. In alcuni casi tendono bonariamente a chiudere perché si rendono conto che il problema è obiettivo, in altri si mettono di traverso....(con me applicano quest ultimo caso )

LK