non fa parte del servizio universale ma la segreteria telefonica viene citata fra i servizi compresi. Soltando leggendo tutte le note, in sottopagine, compare non evidenziato il punto delle 48 ore ...
48 ore non coprono manco un week end

riprendendo l'esempio dell'albergo sarebbe come se l'albergatore continuasse a vendere la camera in questione non evidenziando il difetto ma limitandosi a citarlo in una sotto sottopagina del sito dell'albergo.