portabilità 3 ---> Vodafone inserita il 2/12 e completatasi stamattina. La data prevista all'origine era il 7/12
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portabilità 3 ---> Vodafone inserita il 2/12 e completatasi stamattina. La data prevista all'origine era il 7/12
io sto tentando di fare portabilità dal 13novembre da CoopVoce a PosteMobile.
l'altro ieri ho mandato l'ennesimo fax per ricominciare di nuovo la procedura visto che per qualche inspiegabile motivo la Mnp non passa.
è la prima volta che ho questi intoppi con la Mnp.
la tiritera è la solita che è capitata già a molti di voi con tutti i gestori.
diciamo che non mi sto rovinando il fegato con questa Mnp visto che è una sim stra-secondaria.
-attivo sim in Posta con contestuale portabilità.
-dopo tot giorni MNP fallita
-ok mando io il fax per far ripartire la procedura
-dopo tot giorni PM mi manda sms dicendo che la portabilità è stata rifiutata dal donating
-ok,chiamo PM.. probabili dati errati.. ok correggiamo.. riparte la procedura.
-Mnp fallita.
-chiamo PM.. fanno segnalazione.
-chiamo CoopVoce per spiegazioni.. non sanno nulla.
-mando fax a PM per ricominciare la procedura di MNP
-tentativo fallito dopo tot giorni
-mando altro fax a PM per nuova procedura Mnp
-oggi pome mi arriva sms che mi invita a chiamarli in merito alla questione
to be continued.
Io inizio a pensare che Tim stia facendo ostruzionismo.
E' innaturale che dalle altre compagnie stia passando tutto e che Tim continui a rimandare...
Ecco la mia epopea:
Ho attivato una Usim ricaricabile 3power10 il 27/11.
Ho richiesto la portabilità di un abbonamento Vodafone il 3/12.
Dall'area clienti 133 ho avuto i seguenti passaggi, nei giorni successivi alla richiesta:
Data richiesta: 3/12
Data passaggio: 14/12
Poi:
Data Richiesta: 4/12
Data Passaggio: 10/12
Infine:
Data richiesta: 4/12
Data Passaggio: 11/12
Con lo stato che variava da "Accettata" a "in gestione" e viceversa.
Mi sveglio il giorno 11/12 con la sim Voda disattivata e la usim Tre che ha la portabilità solo in uscita, ma non in ingresso: chi chiamava (fisso o mobile) riceveva il tono di errore.
L'area clienti 133 mi dava errore e il 4321 non mi riconsegnava come cliente Tre.
Dopo essere stato isolato tutta la mattina, nel primo pomeriggio il numero funzionava anche in ricezione, tranne per Tele2.
Oggi il 133 e il 4321 funzionano e sono raggiungibile anche da Tele2.
Furetto.
Va bene anche in carta semplice senza moduli e fronzoli vari...:DCitazione:
Originariamente Scritto da AlexBasic
Importante: allegate copia del vostro documento d'identità e chiedete all' Autorità di intervenire per violazione della normativa di settore ovvero delibera Agcom 78/08/CIR
Riporto ancora gli estremi per tutti voi che state subendo ritardi inaccettabili con la portablità:
AGCOM - Direzione Tutela del Consumatore-
All' attenzione del Dirigente dell' Ufficio Gestione delle Segnalazioni
Fax. 081.7507616
Si spaventeranno con più di 10 pagine di fax?
Grazie Massimo :D
La mia MNP infinita continua... ancora rimandata... torna in gestione da Tim.
Motivazione data: i 3 giorni imposti non sono rispettabili per via del tetto nel numero delle portabilità fattibili in ogni giorno.
Data richiesta : 13/11/2009
Numero provvisorio 3 : +39392xxxxxx
Numero altro gestore: +39347xxxxxxx
Stato* richiesta : Accettata e in lavorazione
Data prevista di Cambio Numero: 27/11/2009
ad oggi sto ancora aspettando...............:thumbdown
se vuoi ridere marioi560
Da Vodafone a Tiscali Mobile
Data richiesta: 11/11/2009
Data prevista: 07/01/2010
...ogni volta che chiamo scala di un mese :wall:
E' una tr................... io l'ho chiesta lì11 novembre ad oggi niente da fare ho inviato mail chiamato al 133 hanno aperto un sacco di pratiche ma niente sono prese x i fondelli
ho fatto la richiesta ieri e come data mi han dato l'11/1/2010!! è possibile? e i 3 giorni?