Agcom: 2.8 milioni complessivi di multa a Vodafone,Telecom Italia ed altri operatori

[Eros76]

C'è il comunicato ufficiale dell'Agcom (fino a ieri pomeriggio non era presente): | AGCOM | Autorità* per le Garanzie nelle Comunicazioni

[Max3]

Iniziano a fioccare i ricorsi al TAR, terza camera del Parlamento...
Partiamo dagli inglesi di Vodafone che si sono beccati la multa più grande oltre ad un colpo all'immagine alla quale tengono tantissimo... : emergono tra l'altro importantoi dettagli evidenziati in rosso !

Da Diaro del Web.It

Vodafone apprende con stupore della sanzione comminata dall»Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni a causa di difetti di gestione formale relativa alla richiesta di passaggio tra operatori di 14 clienti. Si tratta di casi in cui i clienti hanno deciso di rinunciare all’adesione ad offerte di altri operatori.
Appare straordinariamente sproporzionata la misura della sanzione: la moltiplicazione puramente meccanica di sanzioni di misura elevatissima (120 mila euro) per ogni singolo caso contestato, e questo a fronte di oltre un milione di casi l’anno che hanno richiesto la portabilità del numero e per i quali nulla di irregolare e’ stato eccepito.
Vodafone contesta quanto riportato da alcuni organi di stampa riguardo l’aver ostacolato la portabilità e precisa che ciò e’ privo di fondamento. Le pratiche di ‘retention’, ovvero la possibilità di formulare controfferte vantaggiose ai clienti sono, a parere della stessa Autorità, lecite ed a vantaggio dei clienti e della libera concorrenza.
Vodafone annuncia il ricorso al TAR, non solo per la sproporzione della sanzione e per la tutela della propria immagine, ma anche per riaffermare il diritto del cliente a scegliere liberamente, ed in qualsiasi momento, la singola offerta da lui ritenuta più conveniente.
L’azienda gestisce le procedure di portabilità del numero e tutte le attività commerciali nei confronti dei clienti nel pieno rispetto delle norme vigenti ed a tutela degli interessi dei consumatori.

Passiamo agli inglesi di BT ( British Telecom ):

Da Virgilio Notizie

Roma, 24 feb. (Apcom) - Con riferimento alla multa inflitta da Agcom a BT Italia per "violazione della normativa sui servizi a sovrapprezzo", la società "è in totale disaccordo con la decisione dell'Agcom, che, pur essendo a conoscenza del fatto che in questa vicenda BT Italia ha agito come semplice fornitore della numerazione telefonica, ha comunque ritenuto di sanzionarla per illeciti compiuti da un centro servizi terzo, unico responsabile dei contenuti". In merito a questa vicenda la società precisa "di avere già presentato ricorso al Tar lo scorso 4 febbraio".


Mio commento su Vodafone e BT:

Ci vuole gran coraggio ( per non essere volgari ) a rilasciare queste dichiarazioni....
Sui centri servizi è ora di farla finita con le matrioska....