Rimodulazione & diritto alla monetizzazione del credito

[sebchi]

niente.. fanno ancora orecchie da mercante.. non mi rimane che aspettare al varco

leggetevi le ultime 3 mail scambiate. l'ultima loro di oggi ore 15.51
"Gentile Sig.xxx,

in riferimento alla sua mail del 17 Agosto e relativa alla restituzione del credito residuo a seguito disattivazione delle utenze 3, la informiamo che l'azienda provvedera' ad adeguarsi alla Delibera n. 416/07/CONS entro 45 giorni dalla data di notifica ufficiale.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it

Cordiali saluti,

xxx
Servizio Clienti 3
www.tre.it

Numero identificativo: xxx

--Original Message--
From: xxx
Date: 17/08/2007 18:24:15
To: servizioclienti@tre.it
Cc: inforoc@agcom.it
Subject: Re: richiesta modalità restituzione credito ricaricabile

Va bene.. In tutta franchezza, mi chiedo se avete un ufficio legale che vi consiglia di scrivere queste cose..
E' un vero peccato che dopo 4 anni si debba finire per forza per vie legali.
Distinti (e risentiti) saluti,
Dott.xxx

P.s.: evitatevi il disturbo di ricontattarmi, d'ora in poi avrete a che fare con il mio legale. Grazie.

H3G Servizio Clienti <servizioclienti@tre.it> ha scritto:
Gentile xxx,

in merito alla sua segnalazione, le confermiamo quanto comunicato nella precedente e-mail."

[sebchi]

in riferimento alla sua mail del 17 Agosto e relativa alla restituzione del credito residuo a seguito disattivazione delle utenze 3, la informiamo che l'azienda provvedera' ad adeguarsi alla Delibera n. 416/07/CONS entro 45 giorni dalla data di notifica ufficiale.

nessuno che commenti questa risposta? a me pare di un certo interesse..

[magoverde70]

leggetevi le ultime 3 mail scambiate. l'ultima loro di oggi ore 15.51
"Gentile Sig.xxx,

in riferimento alla sua mail del 17 Agosto e relativa alla restituzione del credito residuo a seguito disattivazione delle utenze 3, la informiamo che l'azienda provvedera' ad adeguarsi alla Delibera n. 416/07/CONS entro 45 giorni dalla data di notifica ufficiale.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it

... ...

una sola considerazione in merito.
loro entro 45 giorni si adegueranno sicuramente, ma secondo me è difficile che l'adeguamento si applicherà a chi ha disdetto prima dell'adeguamento. quindi è una promessa sicura ma i cu ieffetti non sono quelli che attendi.
speriamo che mi sbaglio.

[Eros76]

Ad un mio amico, visto che aveva il telefono spento, è stato mandato un sms che rimandava ad un link del portale dove trovare la risposta al suo reclamo... peccato che il link non è funzionante perchè se scrivessero certe cose potrebbero essere utilizzate contro di loro.

[sebchi]

mi verrebbe da rispondergli: "ah, ecco.. allora ce l'avete un ufficio legale!"
non esageriamo, va.. :chair:

[veditu]

sicuramente è interessante, anche se è piuttosto "normale" che dicano che entro 45giorni rispetteranno la legge
il problema è vedere come la rispetteranno

[sebchi]

vero.. però fino alla mail precedente si ostinavano ad andare contro la legge..

[assterixx]

alt fermi tutti
io ho una st+ che a settembre entrera nel club dei 3 zeri

io vorrei mandare la raccomandata ma x tenere le caratteristiche del piano senza aumenti
e se la 3 invece mi rida il credito o mi disattiva la sim o altro che fo
lo prendo nel didietro????
questo numero lo uso x "lavoro" e mi serve mantenere le sue caratteristiche
grazie

[fedeprovenza]

scarica i 3 zeri su una sim con pieno wind

ma quindi, tirando le somme: se io ho 150€ solo di autoricarica, la 3 me li rimborsa oppure no?
ciao