Incredibile, mi ha risposto Mywave ma, a parte mettere in dubbio il modello della mia chiavetta (la mia è la MD-@ grigia), mi hanno fatto fare delle verifiche sui dispositivi installati che figurano dopo aver inserito la chiavetta.
quoto il messaggio:
In modalità Modem viene riconosciuta come PHD USB CDC Modem 3100 (lo vede in Gestione dispositivi).
Avviando la dashboard il nome del modem cambia in PHD USB Modem 6000 e si aprono pure due porte COM (sempre da Gestione dispositivi) "PHD Diagnostic Interface 6000" e "PHD NMEA Device".

Purtroppo non compare nulla di quello che mi indicano.. e non risultano neanche dispositivi non installati. Ho risposto nuovamente e adesso aspetto istruzioni . Possibile che non esista la possibilità di resettarla ???